Dixi
July 2023 •
1
Очень грязно, всегда стоит запах несвежих продуктов.
Ministerstvo zdravookhraneniya Ryazanskoy oblasti
July 2023 •
1
По полису я отношусь к городской поликлинике ОКБ. В конце 2020 года очень тяжело переболела ковидом с поражением лёгких 50% с обеих сторон. На фоне этого стало часто подниматься давление, начала беспокоить аритмия. А мне всего 38 лет. И, представьте себе, с тех самых пор я не могу попасть к кардиологу! Три раза записывалась к терапевту, брала у неё талон на месяц вперед, сдавала кучу анализов, делала ЭКГ и все три раза врач или оказывалась на больничном, или в отпуске((( Я отчаивалась, шла в аптеку, докупала те лекарства которые мне помогали всё это время, проделывала курс уколов, как "одна баба сказала", а когда опять становилось плохо, заходила на следующий круг испытаний, чтобы все-таки попасть к кардиологу. Но вчера моему терпению пришёл предел! (Странно, меня хватило всего на три года!) Все мы живые люди и ситуации бывают разные! Понятно, что сама врач не виновата, оператор тоже выкладывает те талоны, которые даются ему свыше,... Но!!! Почему пациентов не предупреждают о том, что приёма не будет, не обзванивают и не переписывают на другую дату? Почему я должна каждый раз приходить к закрытым дверям и встречать надменные лица администраторов, которые сообщают мне о СВОЕЙ проблеме с таким видом, будто я умолешенная, сама нарисовала себе талон и приперлась когда мне вздумается? Почему я, будучи в отпуске, должна просто так приезжать издалека, думать, куда мне на это время пристроить детей, по итогу опять никуда не попасть, а столкнуться с махровым пофигизмом и безмерным хамством!? Почему на госуслугах не бывает талонов к этому специалисту? Почему я каждый раз должна по кругу проходить этот квест через терапевта? Если я хочу попасть к кардиологу, наверное у меня есть на то причины и иду я к нему не потому, что мне не с кем поговорить дома. Да моя терапевт, конечно, любезно переписала меня на другое число, ещё на две недели вперёд, но руки уже опускаются!!! Очень обидно, что к пациентам такое отношение, мол прокатятся, ничего страшного! Я сама долгое время работала в одной Рязанской поликлинике администратором и могу сказать, что когда у нас возникали подобные проблемы, то либо мы, либо медсестры обзванивали пациентов, переназначали и ОЧЕНЬ ИЗВИНЯЛИСЬ, за эту непредвиденную ситуацию! А тут получается, что никто кроме меня не виноват... Количество талонов и так везде давно сведено к минимуму, неужели так трудно предупредить те 10-15 человек, которые за месяц до приёма к вам записались и ждали его уже как встречу с Богом!? Хотя спустя эти три года, я уже начинаю думать, что его я увижу быстрее(((...