Больше сюда не приедем! Арендовали самые дорогие апарты, с собственной террасой, видом на горы и т .д.
1) ужасная уборка номера. Оставили мусор, грязную посуду и столешницу. Когда пришла уборщица исправлять, была груба и хлопнула так дверью перед уходом, что даже сын обалдел.
2) через 2 часа приходит сотрудник безопасности с претензией, что мы курили на террасе своей на улице!!! Странно, не правда ли? Обсудили абсурдность всей этой ситуации, хожу курить в халате пешком на первый этаж на черный двор, у меня самый дорогой номер с террасой:)))
3) на следующий день уехали в горы, звонит сотрудница жене с претензией, что мы курим на террасе:))) нервы мои уже не выдержали. По приезду начал ругаться с ними, откуда инфа, что курим и т д. Ответ не получил, типа они не так поняли своих сотрудников, никакие доказательства мне не предоставили, а просто наехали на пустом месте! Меня прям это возмутило!
Кульминация, нам принесли в номер извинительную бутылку шампанского за 450 рублей:)))) гостям, которые арендовали самые дорогие апарты в отеле. Считаю, что это максимальное унижение и неуважение своих гостей.
Первый раз в Сочи, больше пока не хочется.
Room 836
November 2024 •
5
Спасибо Никите, стригусь у него уже более 3 лет, лучший мастер на Петроградке) очень рекомендую, профессионал своего дела!
Bao Mochi
August 2024 •
5
Вкусно, классно
Спа-отель Voda
February 2023 •
1
Хотели отметить ДР сына 9 лет, позвонили на горячую линию, сказали работают для детей до 20 часов. Приехали, купили абонемент в бассейн, переоделись, а в итоге в самом конце нам сказали, что дети до 145 см должны плавать в нарукавниках, в нарукавниках Карл! У нас сын занимается плаванием, какие нарукавники в этом возрасте. В итоге сын отказался, др испорчено, уехали оттуда. Жаль, что безответственная работа сотрудников Акимовой и Старшего администратора Елены портят такие прекрасные праздники детей. Были тут раз 5, больше не вернёмся.
Veda Car D. C.
December 2022 •
5
Классная мойка, в чистом месте, моют очень хорошо, не страшно оставлять дорогое авто:) персонал очень вежлив и приветлив.
Poddubny
June 2022 •
5
Очень достойный барбершоп. Хожу сюда второй год стабильно. Отдельное спасибо мастеру Гришину Никите, стрижки у него супер!:)
Токио-City
May 2020 •
1
Заказали еду, две пиццы, салат и роллы. Обещали через час. Через полтора часа не привезли, позвонили в ресторан, сказали свяжутся менеджеры. Никто не перезванивает. Через 20 минут позвонили еще, ответ тот же. Через два часа приехал курьер, еда была уже остывшей. Менеджеры так и не перезвонили! На следующий день опять звоню в ресторан, ругаюсь. Через час звонит менеджер и предлагает комплимент МОРС к следующему заказу за то, что я ждал еду больше 2 часов и ел ее холодной! Это просто ужас! Ресторан очень плохо относится к своим клиентам.
Dry Cleaning Factory № 1
December 2019 •
5
Заказывали химчистку кресла Икеа. Ребенок налепил слайм, думали, что не спасет химчистка. Однако, спасибо мастеру Гэри, который отмыл. Результатом довольны.