Zolotoye Solntse
July 2023 •
1
Полное разочарование от салона, который был любимым долгие годы. К сожалению, любимый мастер уехала на Родину и не вернулась. Была у всех других мастеров - не подошли, так бывает. Но в последнее мое посещение худшего массажа я не ожидала. Попала к новому мастеру Пум. Клиента, тела, точки, проблемы она не чувствует от слова «совсем». Несколько раз делала так больно, что я взвизгивала и деликатно просила делать послабее, а главное - администратор в начале сеанса предупредила ее о том, что не нужно трогать позвонки. В конце сеанса в районе шеи/плеча она нажала мне на позвонок так, что я вышла я из салона с головокружением, тошнотой и болью в шее и голове. Всё это не прошло и на следующий день. Снимок показал смещение позвонка и пережатие сосуда. Компенсировать неудачный сеанс массажа совершенно неквалифицированным мастером (в размере 3.800 руб.) руководитель салона Элина Борисовна отказалась, а предложила лишь 20% скидку на следующее посещение. Услуга же была оказана, как она сказала. А как она была оказана, никого не волнует. Не знаю, сколько людей еще покалечит Пум, но идти к этому мастеру не советую. А руководству салона еще раз привет! Ответственность нести за произошедшее отказались, переложив всю вину на клиента (что я не стала ругаться на месте, что я не ушла с массажа, что мастера не обязаны понимать по-английски и пр). И совсем уже, я считаю, хамством было сказать по телефону, что я где-то сместила себе позвонок, а сейчас пытаюсь повесить проблему на них. Странно это было слышать, когда посещаешь салон лет 6-7 уже и даже обидно. Я никому не желаю попасть в такую ситуацию! Берегите себя и будьте здоровы! Всем добра 🙏🏻