Kantar
March 2023
2
Постараюсь объективно о том, как меня встретили в отеле Кантар. Я прилетела с двумя детьми, одна в 4:00 утра. В аэропорту у меня не сразу заработал роуминг и, соответственно, приложение с такси. Ко мне подошел водитель и сказал, что отвезет по той же цене что и в приложении, назвал сумму. Когда мы подъехали к отелю, заявил, что он имел ввиду сумму в рублях, а это получается в 6 раз больше. Старый трюк, 20 лет назад московские и петербургские таксисты так переходили с рублей на доллары. Я предложила ему деньги в драмах, в соответствии с нашей договоренностью, предложила вызвать полицию, если он считает меня хулиганкой, которая решила не платить за такси. Деньги не взял, полицию не вызвал. Мы попрепирались некоторое время на улице, но стало понятно, что дело зашло в тупик. Времени 5 утра, дети хотят спать, вокруг ночь, незнакомый город, злой мужик, который обзывается «ты и твои дебилы». И светящаяся дверь отеля, которая выглядит как спасение. Мы зашли в отель, он проследовал за нами. В отеле ресепшн находится на 7 этаже, а на первом охранник, который может запустить лифт при помощи брелка с чипом. И охранник встал на сторону водителя. Он отказался поднимать нас на лифте, все началось сначала. Я протягиваю водителю деньги – он не берет. Я предлагаю вызвать полицию – никто не вызывает. Вокруг меня – лифт, в который меня не пускают, дети, которые дрожат от старха и усталости, и охранник с таксистом, которые спокойно болтают о чем-то на армянском, не удосуживаясь мне переводить. Можно выйти и пойти искать еще одно такси и другой отель, но за этот вообще то внесена оплата, и где гарантия что следующий таксист не окажется таким же разводилой. В общем я снова оказалась в каком-то тупике. Когда дети совсем уж разревелись, мне пришлось повышенным тоном все же настоять, чтобы охранник вызвал полицию, имея ввиду, что это уже не про мой конфликт с водителем, а про мой конфликт с отелем. Когда он стал звонить – водитель, понятное дело, ушел и нас пустили в отель. Не буду судить, что это было, сговор или просто негласное братство работников сферы гостеприимства, типа «не мешай брату зарабатывать свой хлеб» но отель в лице охранника был на стороне водителя, пока дело не дошло до вызова полиции. Вишенка на торте – так как приехали мы очень поздно, и собирались спать до последнего, я спросила сотрудника ресепшна, нельзя ли нам с детьми что-то отложить с завтрака. У них к слову есть кухня где в любое время можно попить чай или кофе, то есть это не то чтобы им пришлось открывать ради нас столовую. Но нам отказали. Номер хороший, две полутораспальные кровати, мебель и сантехника в нормальном состоянии. На 11 марта слишком жарко натоплено.