Daktor, Haval
Yesterday
2
Покупал здесь haval jolion, претензий к отделу продаж не имею. Данный отзыв касается СЕРВИСА. Приехал в 9:00 21 ноября с проблемой течи воды из средней стойки. Мастер приемщик Алексей (могу ошибиться с именем, сидит слева (если стоять лицом к мастерам, и спиной ко входу) в первом ряду) принял авто, и сказал что диагностика займет минимум часа 2. Спустя час ожидания решил уточнить как долго займет диагности, мастера не было на месте, спустя полчаса он вернулся, нехотя ответил что диагностика еще на долго и он мне позвонит позже когда буду результаты, и сделал вид что он очень занят и у него нет времени отвечать на мои вопросы. После этого я покинул данное чудное место оставив авто на дальнейшую диагностику. В 17:09 я позвонил в автосалон что бы узнать статус ремонта и понимать, стоит ли мне ехать с работы за автомобилем, или диагностика продлится несколько дней. Администратор перевела меня на мастера, который за 2 минуты так и не ответил, после этого администратор мне пообещала что мастер перезвонить. В 18:37 мой рабочий день окончательно подходил к концу и была предпринята вторая попытка узнать что происходит, ведь мастер так мне и не позвонил. Администратор снова перевела меня на мастера, спустя две минуты администратор мне сказал что мастера снова нет, но он обязательно мне позвонит. После моего возмущения что я хочу понять забирать мне автомобиль или нет, администратор мне снова сообщила что мастер обязательно перезвонит. В 18:43 случилось чудо, не иначе, и мне наконец позвонил мастер и сказал что они пролили на мойке авто, течи не обнаружили, и предположив что это конденсат проклеили чем то типа шумки что бы сместить точку росы. Так же мастер предложил оставить машину на ночь, что бы они могли утром снова разобрать стойки и увидеть появился конденсат или нет. Со слов мастера машину я должен был получить до обеда, и он мне обязательно позвонит завтра. На следующий день, 22 ноября, проснувшись я вспомнил что у меня есть замечательная сигнализация которая показывает что и как происходит с автомобилем. Каково же было мое удивление когда я увидел что с 16:19 предыдущего дня авто стояло без движения напротив входа. В 11:55 снова проверив приложение я понял что авто сегодня даже никто не открывал... После этого я позвонил в автосалон, и услышал знакомую историю про то как мастер занят и обязательно перезвонит.. В 13:21 мастер все же позвонил и сообщил что авто можно забирать. Снова зайдя в приложение я понял что автомобиль так и не сдвинулся с места с прошлого дня. Приехав примерно в 14:20 забирать авто мастер уверил меня что утром авто подразобрали, и конденсата там не было, и что сейчас мне пригонит авто ко входу, так как сейчас оно стоит за автосалоном. При этом авто стояло уже у входа... И мастер радостно мне сообщил что авто уже переставили) Я еще раз уточнил проводились ли какие либо работы с автомобилем утром, услышал ответ да, и показал лог сигнализации.. Мастер сделал вид что меня не понял, после повторного вопроса ответил "мне сказали что утром смотрели, сам я не смотрел ее".. Поняв что кругом обман я сел в машину с мыслями "спасибо что вернули" и покинул данное место. Фото проблемы и лога сигнализации прикладываю. К руководству автосалона вопросы: Если ваши мастера такие занятые, может стоит нанять еще людей? Если мастер приемщик не может ответить что делалось с машиной (или откровенно врет) могу ли я доверять ему свою машину в следующий раз? Зачем было держать автомобиль почти сутки у себя если с ним ничего не делалось? Время клиентов у вас не ценится?
Пекарня
April 2024
1
Брал часто здесь шаурму. В последний раз стал свидетелем ситуации, как мужчина заказал себе 5 лепешек, каждую потрогал грязными руками, одну отдал продавцу, сопроводив фразой на непонятном мне языке, после чего продавец положил ту лепешку на прилавок, и выдал другую. После такого, у меня большие сомнения в адекватности персонала
Мой Мир
April 2024
1
Заходил летом 2023 и брал шаурму. За что отдал деньги, непонятно, блюдо абсолютно невкусное. Сейчас же это место стало сбором таксистов со всей округи, ощущение что они там не только едят, но и спят. Такси припаркованы везде, и мешают жителям соседних домов.
Magazin Provod
October 2023
1
Магазин хороший Но думаю стоит лучше подходить к набору персонала. Upd спустя почти 3 года: Персонал такой же, что либо продать - не заинтересован, возможно мне стоит прийти и купить что то на десятки тысяч, а не на 500 рублей, но по отношению и так все видно (
Fix Price
August 2023
1
Продавщица ссылается на выдуманные законы, и не продаёт энергетики при предъявлении ВУ.
Mts
January 2023
1
Приехал что бы получить копию договора от мгтс. Оказалось что сотрудник который этим занимается просто "не пришёл на работу". Другой сотрудник сказал не может это сделать. Дополнение к комментарию от мтс Вы серьёзно? А что же вы мне тогда на горячей линии говорили что можете выдать копию?
Northern highway Car service
November 2022
1
Сервис - так себе Приехал с жалобой на стук при резком ускорения, и не работал ручник. Уехал с тем же стуком, спасибо ручник починили. Загнали машину на подъёмник, и отправили за запчастями. Привёз запчасти. Три часа машина просто весела на подъёмнике, а я сидел, и ждал пока её начнут делать, но мастера почему то меняли колеса на других машинах. Объяснили что в моей не крутятся болты, и все замочили. Меняли ступичные, сняли кулак, даже не предложив снять стойку, что бы не делать сход развал. О необходимости его делать - узнал сам. Кажется никто даже не собирался мне о этом говорить. Когда уехал домой, оказалось что в магазине мне дали не те ступичные (почему мастера не могли проверить это пока машина весела 3 часа на подъёмнике, а я сидел в зоне ожидания с запчастями?). Пришлось ехать на такси и все менять... Общее время ремонта заняло с 10 утра до 19 вечера.. И за это время поменяли трос ручника, колодки задние, барабаны. Два ступичных передние, и три пыльника шрусов. В процессе ремонта цена увеличилась почти на 2к, естественно узнал я о этом когда уже забирал машину. Итог: если вам не жалко свое время, и приятно что вашу машину делают люди которые ничего не могут вам объяснить, а заплатить хотите как в хорошем автосервисе - вам сюда.
Post Bank
October 2022
1
Пришёл в 19:01 Сотрудник сказал что работает до 19:00 и не будет меня обслуживать
Шаурма
August 2022
1
Маленькая и не вкусная Готовили очень долго ( Из плюсов, красивая вывеска, которая меня и заманила
DNS
December 2021
5
Отличный магазин. Увидел подходящие наушники, консультант продемонстрировал их. Ушёл с покупкой, радостный и счастливый)