Юлия М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
84.1K
views
Данное заведение полностью оправдывает свое название! Я посетила ресторан 28.04.24 с мужем и дочкой-подростком. Вначале официант почему-то не услышал, что мы заказали 3 горячих блюда и вместе с напитками принёс десерт мороженное, после некоторых разбирательств, сказал что третье блюдо невозможно приготовить и ничего не предложил взамен. По итогу все же принесли третье горячее, но честно сказать - лучше было бы «ничего». Мясо просто резиновая подошва, в питерских столовых и то вкуснее. Так что для нас посещение оказалось пыткой!
Два первых поданных блюда тоже были недостаточно сочными и мягкими, да и по размеру сильно отличалось от фото в меню и мороженное конечно уже растаяло..
Поставила бы единицу, но балл накинула за извинение в виде двух рюмок наливки.
Сотрудник данного пункта вводит в заблуждение клиентов и не знает свои обязанности и правила доставки, заказывала контактные линзы, номера заказов 208173071 и 208173070. Заказ забирал мой муж - сотрудник не разрешил осмотреть товар, открыть транспортную упаковку, требовал вначале оплатить, а товар открыть дома!!! И если что-то не устроит, оформить возврат через личный кабинет! Т.е. забрать непонятно что, даже не увидев сам товар - что-то завернутое в целлофан и картон! Линзы с астигматизмом, с определенными диоптриями - если бы прислали ошибочно с другими диоптриями, я значит должна узнать об этом только дома и снова идти возвращать в пункт выдачи! Кстати одна коробка с линзами была помятой!!!
В приложении ясно описаны правила возврата,что клиент имеет право отказаться и вернуть заказ при получении в момент проверки!!!
Вчера впервые посетила салон, сделала стрижку у мастера Марины, я довольна! Подстригла быстро и очень красиво!
Ужасный пункт выдачи! Бардак полный, даты доставки одни на деле переносы чуть ли не наделю, хотя смс приходят, что заказ находится в пункте выдачи! Хрупкий товар приходит разбитый или сломанный! Больше никогда не буду заказывать!
Самый паршивый, погнанный туроператор!!!! Как сердце чувствовало не заказывать у них. Так получилось, что заказала тур до пандемии, тур был заказан через турагентство в Тунис в конце мая. Естественно никуда полететь не смогли. Пытались перебронировать в Крым, но тогда границы были закрыты ещё. Деньги остались на депозите. Далее хотела полететь с подругой и нашими детьми на Алтай в июле. Долго тянули резину, возможно ли полететь нам четверым с ДОПЛАТОЙ. В итоге отказ!!! Наконец сейчас у мужа в ноябре отпуск, хотели слетать в Сочи. Оказывается туроператор Пегас, единственный, кто не перебронируют по другому направлению. И снова отказ!!!! Так как я официально нигде не работаю, решила встать на биржу труда, чтобы оформить возврат денег за тур по особой категории( деньги возвращают в течении 90 дней), две недели назад были отправлены все документы, со справкой из службы занятости. Агенство перенаправило мои документы после 18:00 и туроператор принял на оформление возврата денег только на следующий день. Справка из службы занятости действует только один день! При этом туроператор не поставил в известность турагентство, не запросил новую справку! Пока я не стала уточнять, как движется процесс, спустя 2 недели.
Я три раза давала шанс возместить мои потраченные деньги, в ответ только наглые отказы!
Уважаемые туристы, абсолютно не рекомендую, не советую этого туроператора!!!! Держитесь подальше от них! Кидалово полное!
Я добьюсь и верну свои деньги! Законы на моей стороне!
Если надо будет, я разнесу эту информацию по всем соцсетям и буду дополнять скринами всех документов и переписок!