Green Flow
October 2024
3
Отдыхали в данном отеле 10 дней. Все было просто супер – номер, вид из номера, бассейн со спа зоной и завтраки. Почему же ставлю 3 звезды? Потому что из номера после уборки у меня пропал крем. Мы перерыли весь номер, даже поднимали матрасы - крема нигде нет. С одной стороны крем средней ценовой категории (3600₽) и в номере были более ценные вещи. С другой стороны я лечу кожу, именно этот крем для меня был критичен, и я точно не выносила его из номера. Обращалась с этим вопросом к администратору за стойкой – реакции особой не последовало, вещь не нашлась ни при последующих уборках, ни при выезде. Поэтому и ставлю три звезды. Сохранность вещей в номере это база, без этого все другие плюсы просто меркнут
Mir turizma 46
June 2024
1
Пользовалась услугами этой фирмы много лет. И с мамой, и с подругой. Всегда всем советовала, и мои знакомые всегда брали заграничные туры. Но сейчас не могу понять, до вас невозможно дозвониться, вы не перезваниваете. Пишу вам в ВКонтакте- сообщение прочитано и игнор. Писала вам в прошлом году, тоже проигнорировали, обращалась в другую фирму. В этом году та же история. Написала вам повторно, только потому что был большой кредит доверия к вашей фирме. Странно просто игнорировать клиентов. Поймите, не все сразу хотят идти в офис, у меня тоже есть работа, и какие-то общие вопросы вполне можно решить в переписке. Да вещь жаль, вот так просто потеряли клиента, который был лоялен к вам много лет. Ну и естественно больше вас никому не посоветую))
Kronverk
May 2024
5
Понравилось буквально все - расположение, номер и его оснащение, чистота в номере и приветливый персонал. Останавливались в отеле на неделю, брали стандартный номер на 6 этаже - вид был на прекрасные питерские крыши) В номере есть мини кухня, чай, кофе и две бутылки воды. Их пополняли каждый день при уборке номера. Так же в номере были гель для душа, шампунь и кондиционер. А еще огромный плюс отеля - шумоизоляция. Ни разу не слышали соседей, а они точно были)) Расположение отеля тоже отличное, все в пешей доступности и такси до отеля ни разу не выходило дорогим, если вызывать откуда-то из центра города Персонал тоже очень приветливый. Очень рада что нашла этот отель, обязательно остановлюсь еще раз
Table
March 2024
5
Милое заведение, вкусная кухня, умеренные цены и очень хорошее обслуживания Если выбирать между завтраком в депо и здесь, то однозначно сюда
Dom Smirnova
March 2024
5
Очень красивый особняк, была здесь на корпоративе, теперь интересно попасть с экскурсией
NBcake
March 2024
1
Бываю в Курске не часто, и когда-то в начале декабря решила зайти за десертом на вынос. Я прошла к витрине и меня в спину окликнул официант. «Девушка, вообще-то все места заняты!» Я очень удивилась такому дружелюбию и сказала, что да, я вижу, но я хочу посмотреть что-то навынос. После этого молодой человек хмыкнул мне в лицо и сказал: «ну посмотрите». После такого желание покупать что-то у вас отпало и я просто ушла. Решила дать заведению второй шанс пару дней назад (на самом деле просто в соседних кафе не было мест). При неполной посадке официанты даже не поздоровались с нами при входе. Мы сели за свободный столик. Официантка молча сунула мне в руки второе меню и удалилась. Минут через 10 эта же девушка пришла принять заказ. Заказывали мы творожные пончики с карамельным кремом, авокадо тост, миндальный круассан (в наличии его не было, в итоге получили шоколадный), раф вишня-шоколад и американо. Через пару минут официантка пришла и уведомила, что миндальных круассанов нет и нам нужно выбрать что-то другое ( никакой стоп лист она не озвучила, просто догадайтесь что вы можете выбрать) Так же девушка не поинтересовалась в каком порядке приносить блюда, в итоге она принесла круассан перед авокадо тостом. Да и напитки подали не с блюдами, а значительно раньше. Творожные пончики, как и топинг к ним показались мне пресноватыми, а американо кислым (кислотность не Кении, а плохо промытой машины). Остальные позиции правда вкусные. Но поведение персонала просто ужас. Специально прочитала отзывы, и действительно, я не первая, кто это отмечает. Но видимо, раз ничего не меняется, то делаю вывод, что это политика заведения. Больше сюда не ногой и никому не советую