Сова
November 2024 •
1
Бумеранг в этой жизни никто не отменял ! Ничего святого в людях нет, бедных пенсионеров раскручивают на деньги, моя бабушка отнесла туда 50.000 , опоили чем-то У человека была рвота , диарея, что говорили ей там не помнит, но деньги были отданы
Restoran Izyum
September 2024 •
2
Всегда было хорошее впечатление от этого места, но что-то пошло не так Забронировали стол по телефону , договорились, что через два дня приедем обсудить меню По приезду узнали, что администратор Анна не внесла нас в бронь Хотели отметить там роспись в кругу близких, а по итогу уехали без забронированного стола
Lada-Servis, official dealer Lada
June 2024 •
1
В плане обслуживания при покупке, все хорошо Но сервис оставляет желать лучшего, купили машину 1,5 месяца назад, сделали уже два ремонта по гарантии, за один из которых приобретали запчасть за свой счет( датчик педали тормоза, который отвечает за запуск автомобиля) Заметили сильный скрип подрулевого переключателя, на что нам ответили, ну как сломается- приезжайте! Далее машина очень гудела, поехали в сервис, узнали, что дело в подшипнике, закажем- запишем вас на ремонт. Поменяли подшипник, который по гарантии мы ждали две недели, через три дня машина задымилась и перестала заводиться Машину притащили на эвакуаторе в СУББОТУ НОЧЬЮ, далее начался цирк! Сказали «приезжайте в воскресенье утром, будем смотреть», по приезду нам сказали, что нет времени , приезжайте в 8:30 в понедельник, пробыли в сервисе до 17:00, в это время нас соизволили принять, сказали, ждите тех эксперта , он будет завтра, спустя время сказали «ПОСЛЕЗАВТРА» Пришлось звонить на горячую линию, где уже вели с нами более корректный диалог, передали жалобу на Волгоградскую! Трубки гарантийный отдел от нас более не брали, пришлось ехать Приезжаем , нам говорят это не гарантийный случай, МАШИНЕ 1,5 месяца, это уже ТРЕТИЙ ремонт, объяснять в чем причина, нам отказались, давать письменный отказ также отказались Ранее мастер обронил фразу, что виноват ДОЖДЬ!! Оказывается, машину нельзя эксплуатировать видимо в дождь, ну либо научить ее летать, иначе потом вам скажут, что это не гарантийный случай ! Мы решили купить стартер , чтобы нам его поставили уже в разобранную ранее машину , но даже в этом нам отказали, ведь свободных мастеров нет! ИТОГ: 4 дня мы добивались, чтобы нам дали хоть какой-то ответ, но вот как-то так , мы этого так не оставим А этот большой отзыв, чтобы покупатели знали, какое ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ