Varenichnaya № 1
October 2024 •
5
Зашли с мамой 27.10.24 просто перекусить. Были впервые. Честно, я в восторге. Я не очень люблю такой антураж, но в этот раз мне было уютно, комфортно, а главное - вкусно. Играла музыка прошлых лет (слава богу), на фоне по ТВ шли советские комедии. Брали сладкое ассорти из вареников (творог,вишня,черная смородина), салат с куриной печенью, кофе на кокосовом. Ну очень, очень вкусно! С собой взяли замороженные вареники и котлетки. Вопрос к руководству: вареники с черной смородиной это просто пушка-бомба! Почему вы их не продаете замороженными? Я так понимаю, что много кто просит, но руководство почему-то игнорирует потребительский спрос. Официантки вежливые, радушные. Обслуживание быстрое, хотя народу было много. Ну из минусов - мне достался диван с не очень комфортным сидением, продавленым, что-ли... Контингент разный, кто ищет тяжёлого люкса, тут, конечно,не найдет. Но никто никому не мешает. Надеюсь, будете держать качество!
Ods № 866
September 2024 •
1
В нарушение закона убирают листву под окнами воздуходувками. Сколько раз мы жаловались и в сам Жилищник, и в управу, воз и ныне там. Под окнами, в выходные!!!! Это просто какой-то кошмар. Это неадекватно. При этом район зарос в грязи. Они просто не убираются. А вот листья радостно убирают. Но воздуходувками.
24-Цветы-Фрукты-Пекарня-Кофе
August 2024 •
1
Купила в цветочном несколько литров универсальной земли для пересадки комнатных растений, которые у меня уже несколько лет. после пересадки во всех горшках появился грибной комарик, значит, земля была изначально заражена. Абсолютно все цветы, которые были здоровы!!! Я в шоке просто!!!!
Stolichki
July 2024 •
1
Наберите уже не продавцов, а фармацевтов! Знание ассортимента просто никакое. Желание помочь отсутствует. Попросила леденцы без сахара и эвкалипта. Есть в аптеках такие, брала не раз. Мне принесли стрепсилс!!!! Это вообще неадекватно. а потом заявили,что мне в кондитерскую. Витамины вообще не знают, какие есть в наличии, чем отличаются. Продали бракованный электронный градусник я он всегда и у всех показывает 36.6.
Odeon Tours
July 2024 •
1
С этой компанией работать категорически нельзя, они ставят под угрозу жизнь и здоровье туристов. 14.06.24г мы выехали на экскурсию (старый город и канатная дорога),заплатив за двоих 140 евро. За нами приехал старый автобус с неработающим кондиционером! В салоне были 40 градусов! Гид Фатих имеет явные проблемы. Всю дорогу он рассказывал только о себе, какой он умный, 4 образования (нигде,видимо,не достиг высокого уровня), о там,что он есть, сколько квартир купил,как женился на нашей соотечественнице и всё в таком духе. Никакого экскурсионного сопровождения. Никакой организации группы не было, все бродили сами по себе. В горах наш автобус сломался,отказали тормоза!!! Мы выскакивали из автобуса, пока водитель бросал камни под задние колеса! Нас заставили подниматься в гору пешком, в том числе пожилых и малышей! Когда мы поднялись, гида нигде не было,все искали его. Потом он появился, куря сигар-ету. Мы сказали ему, что он не может нас бросать и должен быть всегда с нами, особенно в такой ситуации. Он начал орать на мою маму на турецком, потом заявил,что вызовет полицию. Мы предложили ему так и сделать, чтобы рассказать полиции о его поведении. Почему-то он уже передумал это делать. В итоге экскурсию сократили, на оливковую ферму нас даже не привезли. Автобус как-то подлатали и на сломанном автобусе развозили по отелям. Вернулись мы на два с половиной часа позже. Провели больше 10 часов в салоне с температурой 40 градусов. Я сразу написала претензию оператору. Они прислали ответ в виде отчёта этого гида, где изменены все факты. Он переврал всё. Обвинил во всем туристов, каждое слово было л0жью. В этой ситуации никто не помог туристам, не защитил их. В итоге одеон отказался возвращать деньги, сообщив , что экскурсия была проведена полностью и на высоком уровне. Пожалуйста, остерегайтесь этого оператора, не сотрудничайте с ним. Надеюсь, что Фатиху деньги за экскурсию принесут много счастья и здоровья!
Cornelia de Luxe Resort
June 2024 •
4
Важно! по возвращению домой я исправила оценки на более высокие, только из уважения к труду поваров, официантов, горничных. Но я всё так же глубоко презираю менеджера Елену и ставлю ей ноль из пяти. 8 июня заехала в номер 1317. 12июня пишу прямо из номера. Номер очень маленький достаточно скромный для 5, отелю много лет, конечно, он устал. Я напишу плюсы и минусы, но отдельно хочу выделить отвратительную работу менеджера отеля Елены. Она общается на уровне продавщицы киоска, никогда не сталкивалась в 5ке с таким некомпетентным менеджментом. Начнем, конечно, с плюсов: 1. В нашем номере шикарный вид из окна на море. Стеклопакеты хорошо держат шум. Но наша сторона не очень-то шумная. Шторы blackout, мягкое ковровое покрытие, просторный балкон. 2. У нас две раздельные кровати и они достаточно широкие, чтобы не испытывать дискомфорт. Дополнительные подушки сразу выдали по требованию. 3. Нас тепло встретили на ресепшн и заселили раньше времени 4. Официанты в ресторане всегда внимательны и шустро работают. 5. Нет никакого языкового барьера. Многие говорят по русски или приглашают русскоговорящих коллег. 6. Большой выбор еды. 7. Много фруктов, есть вкусные десерты, свежая выпечка, свежевыжатый сок. 8. Дали зубные щетки и мини пасту 9. Вечерняя анимация на высоком уровне 10. территория ухоженная, зелёная,много птиц. Ласточки прямо из бассейна пьют воду на лету 11. Выдают пляжные полотенца Теперь о минусах: 1. Кондиционер встроен в потолок. Нельзя изменить угол обдува, весь поток холодного воздуха идёт на крайнюю кровать. Через пару дней кондей начал издавать звуки постоянно капающей воды. Три раза просили прислать техника. Техник сказал, что всё ок, что так и должно быть. Ночью этот звук просто сводит с ума. 2. Бассейн работает только до 19. Это вообще безобразие. 3. Почти всё мясо это гриль. От запаха и вкуса гриля уже тошнит. При таком разнообразии еды я не могу есть. 4. В первый же день я отравилась. Либо в ресторане (маловероятно), либо в уличном баре отеля (пила там безалкогольный коктейль и снеки типа орешков, предложенных в баре). Меня полоскало только так. Ночью была температура. У меня были лекарства, но два дня,считай, вычеркнуты. В дальнейшем я продолжаю ощущать неприятные последствия. Кушаю в основном только рис или пюре. 5. В баре пляжа я упала. Там очень мокро и очень (ОЧЕНЬ!!!) скользко. Больно, стыдно. Из персонала никто не помог подняться. Подали только упавшее мороженное. Считаю, что отель нарушил технику безопасности. Не было ни резиновых ковриков, ни табличек "осторожно,скользко". 5. Слабый фен, который быстро перегревается и вырубается 6. Старые халаты, совсем не мягкие 7. Очень много немцев. Они жутко шумные, садятся по 10-20 человек в баре и заглушают всех и вся!!ноги на стол в баре кладут. С ними невозможно находиться рядом. 7. Попрощались с нами просто сказав"спасибо" за сданные карты-ключи. Никаких"приезжайте ещё, хорошей дороги" мы не услышали. Как видите, минусы ситуационные. То есть так нелепо сложилось. Но если бы менеджер отеля повела себя иначе, корректно, дружелюбно, участливо, то мой отзыв был иным. Я написала претензию отелю и вручила этой Елене (из Коми,или откуда ты там). И начался цирк! Сначала я ждала,пока она наговорится по телефону, потом она с усмешкой читала мою претензию. Потом надменно спросила "а вы из какого города" и "а вы вообще где-то отдыхали раньше?"А потом глядя мне в глаза заявляет "вы ничего не докажете". Далее эта женщина обвинила меня во всем, что я приехала больная, что сама виновата в падении, что мне все предложили помощь после падения,а я отказалась, что вообще мне нужно было сменить отель в первый же день. Лена (или как ты любишь, Леночка), если читаешь, я посетила более 10 стран и худшего менеджера отеля, чем ты, не встречала. В общем, дорогие путешественники, весь персонал, кроме менеджера Лены, хороший. Отель давно ждёт ремонт. Он не разваливается,но он не лакшери. Стулья в рестике прям в пятнах . Косметика в ванной это нойнейм в баночках с брендом отеля. Но в ванной есть гель Dove. Искренне считаю, что 350 тыс.руб. за двоих за неделю из Москвы это дорого!
Otdeleniye pochtovoy svyazi № 127549
May 2024 •
2
При отправке посылок на этом почтовом отделении через сервис Авито, постоянно сталкиваюсь с отсутствием упаковки. Не знаю,что они с ней делают,может продают за деньги. Подошла с зам.нач. отделения, обсудить этот вопрос. Она мне заявила "вы говорите глупые вещи". Ну то есть сотрудница считает,что имеет право так общаться?
Coffeebrain
April 2024 •
3
Была впервые. Заказала два капучино на банановом молоке, круасан с курицей, мягкую вафлю, шокол.печенье и вафли в коробке в шоколаде. Круасан весь размокший. Печенье и вафли вкусные. Но кофе был просто ужасен. Горький привкус, даже горелый, я бы сказала. Не было никогда,чтобы я выливала в помойку пол литра кофе, вот сегодня впервые. Бариста приветлива.
Double B Coffee & Tea
April 2024 •
1
20 апреля, девушка бариста показала образец анти сервиса!!Пришли с мамой, спросили про состав латте цветущая вишня. Сквозь зубы девушка процедила "сахарная пудра,вишня,клубника". Я спрашиваю "ягоды какие? Сырые, засушенные, сироп, сублимированные?". Она закатывает глаза и с раздражением:"я же сказала, сахарная пудра! Вишня! Клубника!". Ну ок, заказываем два латте, один прошу на кокосовом. Так же заказываю слойку(выбор никакой). Нам отдают кофе и холодную слойку, даже не предложив подогреть. Я спрашиваю "какой кофе на кокосовом?", Она отвечает "никакой, я оба сделала на обычном". Ребят, вам точно нужна такая бариста? 2й раз точно не зайду, я в шоке
Vosk
January 2024 •
1
Обходите это место стороной. Очень жалею, что не прочитала отрицательные отзывы раньше. Сейчас читаю и понимаю,что ситуация как у меня - норма для этого салона. Пришла впервые к мастеру на маникюр. Выбирала по стажу, женшина 50+ на вид. Премиум мастер. Два пореза, покрытие с пузырьками,2600 заплатила. В самом начале обратила внимание, что у них отвратные стулья, жёсткие,старые. Спросила у мастера,может есть подушечка какая. Она просто проигнорила. Но в этот момент другая мастер - Алена, поменяла мне стул, у которого сидение было чуть мягче. Я потом наблюдала за ней, она показалась мне милой. И я решила выбрать ее в будущем. Это было большой ошибкой! К Алёне я сходила два раза. Оба раза мы общались очень тепло, много смеялись, шутили. Она сама задала такой тон общения, я поддержала. Маникюр Алена делает три с лишним часа. Обычный, классический маникюр. За ней надо следить ибо косяки есть! Алёна,вы оставили заусенцы - ой, сейчас уберу. Алёна, тут непрокрас - ой, не вижу из -за лампы. Алёна, тут разная длина, волоски на покрытии, залился топ и т.д. Ну извините, я хочу нормальное качество. Всё это я говорила в доброжелательной форме. В первый день Алёна назвала меня дотошной. Я немного удивилась, она тут же начала извиняться. То есть она хочет делать кое-как и чтобы клиент это молча принимал. Высиживать 3 с лишним часа на этих допотопных стульях было мукой. У мастеров тоже стулья все поломанные, одно без колеса другое со сломанным газ лифтом. Прикиньте, что может быть,если мастер работает инструментом и вдруг резко дернется на стуле?! Плюс она пожаловалась, что работает месяц без выходных, 31 декабря до позднего вечера! Мне ее было жаль. Договорились,что я напишу жалобу на их сайте, и про стулья, и вообще про допотопный антураж. Там давно не было ремонта. Душно, тесно. Нет телевизора, нет чая и кофе для клиента. Я написала жалобу, на которую, кстати, никакой реакции не получила. В общем я оставляла чаевые, даже подарок ей на новый год подарила. И маму свою к ней привела (маме она вообще не понравилась). Записываюсь в очередной раз, на 11.01.24 и в этот день днём мне приходит от их администратора сообщение в ватсап, что оказывается Алена больше не готова со мной работать, ей тяжело морально и физически. Я была просто в шоке, не знала, как реагировать. Я могу только сделать вывод, что у Алёны есть какие-то проблемы психологического характера. Получается, к ней просто опасно ходить. Прилагаю скрины переписок с ними. Я смогла в этот же день перезаписаться в другой салон. Мастер снимала старое покрытие и почти плакала-на каждом ногте были отслойки!!! Сильно нарушена архитектура ногтя, очень перегружен свободный край! Пришлось просто под ноль срезать мой длинный миндаль. Так что делайте выводы, девочки, стоит ли это заведение ваших денег и нервов.