Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109004
August 2024 •
1
Больше не отправляют заказные письма, вместо этого поставили очень уставший компьютер для самостоятельной отправки. Посетителям не подсказывают, как оформить отправление , очередь не движется, люди просто уходят. Вдобавок работают хамки! Было вполне приличное отделение, скатились за считанные дни, изменив сотрудников и систему.
Wildberries
June 2023 •
2
Ближайший к дому пункт. Прихожу сюда очень часто (примерно раз в 5 дней). Всегда все быстро, нареканий не было. Но сегодняшнее посещение испортило все впечатление. Менеджер Ангелина при выдаче товара перед примеркой не уведомляет клиента о необходимости проверки каждого товара под камерой. В момент моего отказа от определенных вещей прозвучала фраза: «Ну все, вы это покупаете, я не принимаю!», ссылаясь на ошибку на складе. ( пришел другой размер). Аргументы менеджера ПВЗ при объяснении ситуации: 1. У меня не резиновая зарплата. 2. Я 15 часов работаю. 3. Сегодня пришел 501 человек. Думаю, руководство данного ПВЗ понимают, что данные выражения делают из сервиса рынок и что менеджер Ангелина очень устала, пора с этом что-то делать. В итоге, пришлось отказаться от выбранных мной товаров, выкупить товары на кругленькую сумму. Здорово сотрудники ПВЗ перекладывают ответственность с себя на клиента.
Point beauty
January 2023 •
1
Записалась за несколько дней на удобное для меня время. На следующий день позвонил администратор и подтвердил выбранное мной время. В день посещения звонок с просьбой прийти позже на 30 минут. Иду на встречу, соглашаюсь на перенос времени с учетом спланированного для себя вечера. Через час снова звонок со словами администратора (дословно): «Слушайте, ну мы сегодня вас не примем». Естественно, переносить запись на другой день не стала и больше обращаться в салон, которому не нужны клиенты, не буду.