Андрей Горбунов
4
0
subscribers
0
subscriptions
6K
views
Настоятельно рекомендую обходить стороной эту химчистку.
Сдавал кожаную куртку Hugo Boss для чистки внутренней подкладки. Куртка была после окраски, поэтому при сдаче попросил и акцентировал внимание только на чистке внутренней подкладки. Спустя 2 недели пришел забирать куртку и увидел на коже белые разводы (испорчена кожа и краска), подкладка осталась грязная. На приемке сидят максимально тупые сотрудники, которые задают тупой вопрос "ой, а что не отерлось? Давайте посмотрим...". "Давайте отправим на исправление".
В службе поддержки откровенно хамят. На отправленную претензию даже не удосужились ответить.
Прежде чем сюда обращаться рекомендую 10 раз подумать.
Уже не в первый раз приобретаем мебель в Артис. Первый раз это было больше 10 лет назад и тогда все было на высоте. Сейчас в связи с переездом в новый район приобретали большой комплект мебели в салоне в ТЦ Город Косино. Менеджер Ольга сразу расположила отличным знанием продукции, внимательным отношением к деталям и ньюансам - профессионал своего дела. Очень понравился сборщик Денис: все сделал аккуратно, общался вежливо. Вцелом под большим впечатлением от уровня персонала и сервиса. Также отмечу щедрую бонусную систему и подарки. И еще момент: после сборки мы поняли, что хотим немного изменить кое-то в конструкции прихожей (которую также заказали в Артис), мелочь, можно было махнуть рукой, но наудачу задали вопрос Ольге и она без лишних вопросов и проволочек помогла закрыть наш запрос, что говорит опять же о высоком уровне сервиса. И еще там какой-то очень большой срок гарантии (то ли 5 лет, то ли около того), и думаю, что Артис по ним также все выполнит. Хотя в прошлый раз нам нарантия так и не понадобилась, потому что мебель больше 10 лет прослужила и осталась как новая. Вобщем Артис лучшие👍🏻
