Kosmeya
June 2021 •
3
Записала ребенка на гигиену и по телефону предварительно спросила стоимость, на что мне озвучили цену и добавили еще стоимость консультации, в которой мы не нуждались и я предупредила о том, что мы точно знаем, что нам нужна только проф.чистка и консультация на м дополнительная не нужна! сегодня приехали на дзержинского, 221 администратор просто отвратительно выполняет свою работу и совершенно не умеет разговаривать с клиентами! пока я заполняла договор и все бумаги она просто нехотя отвлекалась, чтобы показать куда и за кого ставить подпись..потом перед самим приемом я снова ее предупредила, что мы приехали только на гигиену ,она согласилась и нас проводили в кабинет. Доктор Абрамян Анна Артуровна просто потрясающая! так легко и спокойно все 40 минут ребенок просидел в кресле, смотрев мультики. Зубки почистили просто идеально, даже смогли убрать те пятна, которые в другой клинике пол года назад не смогла убрать другой доктор! Ребенок в восторге! огромная ей благодарность за профессионализм и полную отдачу своей работе! НО! когда пришла пора платить администратора просто прорвало, вылила на меня весь ушат! Начала с того, что это все неправильно, что мы платим только за гигиену, а дополнительно не хотим проплатить еще и консультацию, что раз мы пришли к ним то должны соглашаться на ВСЕ их условия, что консультация всегда оплачивается отдельно дополнительно и неважно с какой проблемой пришли! я была в таком шоке! Ведь я предварительно по телефону еще обговорила этот вопрос, а так же лично перед самим приемом, но она тогда молчалаи согласилась, но решила все высказать перед оплатой! я еще понимаю, если бы я мимо проходила и решила зайти на консультацию, чтобы мне просмотрели все зубки и выдали план лечения (хотя во многих клиниках консультация БЕСПЛАТНАЯ!) , НО когда уже записываешься конкретно на гигиену или на лечение, то я считаю, что не нужна никакая консультация даже если вы впервые обратились в клинику (тем более если впервые!!!) мы с таким хорошим настроением вышли из кабинета доктора, а в итоге благодаря некомпетентному администратору оно было просто испорчено! Клиентами абсолютно не дорожат (тем более первыми!), так как она прекрасно дала понять, что лучше нам искать другую клинику раз мы не соглашаемся платить за "дополнительный" взгляд доктора! Прошу руководство клиники принять воспитательные меры по работе администратора..
Bon Appetit
June 2020 •
1
Сегодня 24 июня 2020 года посетили семьей данное заведение. Муж взял люля кебаб и уже сразу с тарелки почувствовал ужасный запах испорченного продукта, он вернул это все обратно, взяв в замен мясо. Я заказала себе просто овощи на пару, и кусочек куриног филе с нридами под сыром и помидорами.. все было просто отвратительное по вкусу. Брокколи и цветная капуста заметно что не первой свежести, я в итоге все оставила на тарелке. Куриное филе с грибами было безвкусное. Ребенку взяли суп с лапшой и он не стал есть этот суп, хотя был голодный!сьел только 2 ложки. Понравился только компот и обычный греческий салат.... за все это мы заплатили около 1000 рублей!!! За испорченную еду. сказать что мы в шоке-это ничего не сказать..Еще никогда в жизни не ели такого в любом другом кафе.. спасибо!!!!!!!