Wildberries
December 2023 •
1
Дочь заказала три зимние куртки с возможностью выбора одной. Куртки доставили в отделение, она пошла забирать. И в процессе произошла, скажем так, неприятная ситуация. Банковская карта, с которой предполагалось оплачивать выкупаемую часть заказа и которая привязана к Wildberries, оформлена на меня, и смс о движении средств, соответственно, приходят мне. И вот приходит смс о попытке Wildberries списать с карты сумму явно превышающую предполагаемую стоимость одной куртки. Звоню дочери, спрашиваю "ты все три собралась взять?", на что она отвечает "да я вообще пока только меряю, до оплаты дело не дошло". На мой вопрос "А что это было тогда?" начинается выяснение, и оказывается, что оператор пункта "ошибся", нажал не туда, и произошла попытка взять сумму за весь заказ без ведома клиента. Хорошо, что на карте не было достаточно средств для оплаты всего заказа, и деньги не были списаны. Доказывай потом, что это "ошибка", и побегай, чтобы вернуть деньги... В общем, еще один черный шар на весы и так не сильно хорошей репутации этого интернет-магазина...
Купеческий запас
August 2022 •
5
Все сорта пива - качественные, вкусные.
Sevtaxi
July 2020 •
1
Делал заказ из Москвы для жены и дочки, прибывавшие в Севастополь поездом. Заказывал за сутки. Вежливый оператор подтвердила возможность встречи пассажиров у вагона с табличкой по фамилии. Записала все данные (дату, время прибытия, поезд, вагон, фамилию, телефон жены). Для контроля все повторили. На этом приятности закончились. Естественно, никакого водителя в нужное время не было, как и машины. По звонку в первый раз через 15 минут после назначенного времени автоответчик произнес "ваша машина назначается", после другой оператор сказала "есть предварительная заявка на ваш номер, о встречи договора не было". Через три минуты выяснения отношений оказалось, что и фамилия записана, и о встрече у вагона есть заявка. "И машину сейчас найдем". Через полчаса нашли машину, отзвонившись опять не на тот номер, который был в заявке, а мне. Естественно, мои уже уехали на другой машине. Не советую пользоваться данной компанией. Зря потратите нервы и время.