С компанией Испалайф я познакомилась, когда оформляла учебную визу D в Испанию. Сейчас процесс получения визы успешно завершен, и я хочу поделиться впечатлениями от взаимодействия с командой.
В турбулентные времена встретить профессионалов, искренне болеющих за качество услуг и за своих клиентов, - большая редкость. Тем радостнее моменты, когда знакомишься с такими людьми.
До начала работы с Испалайф я общалась с несколькими специалистами в РФ и в Испании, каждый раз долго отходила от разговора и никак не могла понять: действительно ли процесс подачи на визу D настолько запутан или это особенный стиль общения с клиентам, когда уже в начале ты должен практически разувериться в успехе задуманного мероприятия...?
Олеся, Евгений и Виктория действительно выполняют то, что обещают, а фокус на клиенте - не пустой звук для Ispalife. Это абсолютный адекватный баланс "цена-качество", а самое главное - понимание ожидаемого результата от начала и до конца. C самого первого разговора ты понимаешь, что твоим кейсом начинают серьезно заниматься. Есть чек-лист документов, тебе всегда напомнят, если подходит дедлайн, по каждому присланному документу дается обратная связь. Ни одно мое сообщение не осталось без ответа, на все вопросы специалисты Ispalife дают развернутые объяснения (и если нужно - по несколько раз, что особо ценно, когда на фоне стресса и окружающих новостей можешь о чем-то забыть). Тебя как клиента действительно сопровождают в течение всего процесса подачи на визу и ожидания решения из консульства, и вот это чувство, что "ты не один" - дорогого стоит.
Желаю команде Испалайф успехов, удачи, процветания и еще больше счастливых клиентов! А если у меня в будущем спросят, куда обратиться за помощью для получения визы D в Испании - не задумываясь, отвечу - конечно, в Испалайф.
Видеостудия Business Stream - м. Горьковская
September 2020 •
5
Регулярно сотрудничаю со студией для съемок вебинаров и видеуроков. Результат всегда на высоте, четкий тайминг, выстроен алгоритм съемки. Александр искренне заинтересован в хорошем качестве и щедро делится рекомендациями, как оптимизировать процесс, а также поддерживает спикеров морально - что вдвойне ценно!