Tabachok24
April 2020 •
5
Прошу не полениться и прочитать до конца! Лично для меня это оказался показатель работы! Изначально тут был другой отзыв и оценка была 4-ка. В заказе оказался недочет, но никак не связанный с самим магазином а с качеством товара. Претензий у меня изначально не было, сам понимаю что всякое бывает. Тем более что товар был мизерный. Но неожиданно для меня, после публикации этого отзыва, раздался звонок от производителя товара, с которым связался магазин. В течении 2-х дней мне бесплатно выслали новый товар с комплиментом за неудобства. Я понимаю что по хорошему это должна быть нормальная практика у всех магазинов и производителей, но, к сожалению, такое бывает крайне редко. И стоит ли говорить, что теперь я планирую обращаться только в этот магазин! Это что касается сервиса, который оказался на высоте. Ну а что касается цен, вы сами можете всё увидеть на сайте, они очень демократичны.
SmokyLand
February 2020 •
1
Сегодня созвонился уточнить наличие на точке на Дмитровке. Подтвердили, сказали что сотрудник отложил. Созваниваюсь ещё раз сказать что всё в силе и выезжаю. Отвечают что всё ок, для вас всё отложено, сотрудник вас ждёт. По приезду обнаруживается закрытый магазин. По телефону говорят- сотрудник в пробке, будет через 15-20 минут. Проверять враньё не стал. Ибо в какой пробке он может быть, если он должен был быть на месте и отложить мой заказ.