Lazurit
December 2022 •
1
Приобрела диван Лиссабон. Доставили домой, распаковали, диван держался весь на соплях, УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО! Обратились в компанию. Написали заявление, диван забрали. За возврат дивана нам удержали 40%… Консультант Оксана не умеет общаться с покупателями, грубо разговаривает, хамит! Обратились в службу поддержки, рассказали как продавец общается с покупателями, нам пообещали отстранить её от работы. Как итог этот продавец работает и по сей день.
Kristall
December 2022 •
1
Очень холодная вода в бассейне. Звонили на ресепшен, девушка утверждала, что там автоматический нагрев воды и вода теплая должна быть, на на наши слова «что вода холодная» повторяла слова выше. Также говорили ей, что и в помещении холодно, девушка снова начала утверждать «что все автоматически нагревается». Грелись в хамаме и сауне. Когда уходили сообщили девушке на ресепшене, что очень холод было, девушка сообщает, цитирую «надо было сказать, я бы вам отключила кондиционер». Очень неприятный осадок остался от посещения.
Yahont
March 2021 •
5
Все понравилось. Все отлично