Siberian Bear
May 2024 •
1
Звонят со спамом своих услуг по выходным в 9 утра. (Кстати что там говорит
Gnezdo
August 2023 •
5
Шикарное заведение для быстрого перекуса. Большое разнообразие уличных роллов (шаурмы) на любой вкус. Персонал вежливый и приятный. Впервые показалось что шаурма у них маленькая, но нет, если обычно начинку заворачивают в 10 слоёв лаваша, то тут большая часть шаурмы - начинка с офигенными соусами. Максимально советую.
Willie Fisher
August 2023 •
5
Очень атмосферный паб. Очень вкусно готовят, Весёлый и приветливый персонал. Устраивают игры в настолки в которых сами и учавствуют. Крайне рекомендую. Вкусно, интересно, не дорого.
MegaFon - Yota
August 2023 •
1
Самый ужасный опыт работы с провайдером. Взял оборудование на тест драйв,не понравилось. Оборудование я им вернул, а вот они мне деньги нет. Почему? А потому. Никто не знает и вы не узнаете. Схема работы у них предельно проста, сотрудник в точке продаж ничего не знает и создает заявку в контактный центр, контактный центр тоже ничего не знает и шлёт в точку продаж. То ли точки ставят по франшизе, то ли просто разброд и шатание. Документо оборот построен на письмах. Нет, серьёзно. Когда я спустя месяц после возврата оборудования пришел и поинтересовался - "А где собственно деньги?" Мне сказали - Не знаю, я тут на подмене и искать письмо с вашим обращением буду долго и упорно, лучше приходите завтра. когда выйдет тот сотрудник который оформлял. Серьёзно? Т.е. у вас нет даже полноценной ЦРМ для работы с клиентами? В итоге всё что смог сотрудник это составить сообщение в контактный центр и сказать - звоните туда через неделю. Позвонил, сказали - соррямба, но ваша заявка еще не обработана, ждите еще, сколько? Ну 17 числа точно решат. Решили. Ну как решили... операторы уверяют что отправили мне ответ, но он не дошёл до меня. Да, мобильный провайдер не умеет в СМС. Ну ладно, решение то какое? А никакого. Извинились и всё. Где мои деньги? Да шут его знает. - Звоните в банк уточняйте у него. - Дайте номер платёжки по которой вы мне их отправили что бы было с чем идти в банк. -Не, не дадим. Это могут сказать только в точке продаж, Отлично. Возвращаемся к тому с чего начали. Итог который я для себя вывел: Никто в Yota не будет решать связанные с ними проблемы. Дальше первой линии что в точках продаж, что в контактном центре связи нет т.е. вся доступная информация по решению которую вы можете получить - скриптовый ответ "Нам очень жаль". Всё, решать ничего не будут. И вы не сможете потому что обратиться будет не к кому. UDP: Проблема решилась, но я даже не знаю, как это комментировать. Проблема оказалась в том что YOTA пыталась вернуть мне деньги на карточку при том что оплата производилась наличкой и менеджеру при возврате это сообщалось, но суть не в этом даже, 2 месяца, часы проведённые на телефоне с поддержкой, мне советовали всë - ждать, звонить в банк, ждать пока рассмотрят обращение, а что рассматривали? Ну серьезно, вот мою заявку рассмотрели, ошибку свою не увидели. Или увидели? Но десяток сотрудников с которыми я общался не захотели об этом сообщать, вдруг мне надоест и я решу забить на деньги? 2 разных сотрудника в точке продаж, десяток операторов, сколько там других сотрудников рассматривали заявку и продлевали срок решения - я не знаю, месяцы ожидания и всë решилось за полчаса после публикации отзыва т.е указания решимости к дальнейшим действиям. Посоветую ли я YOTA хоть кому нибудь? Нет.
Dimex
January 2022 •
1
Самая отвратительная доставка которую я видел. Начнем по порядку. Из Тулы в Краснодар пересылалось серверное оборудование, оплачивал доставку получатель т.е Я. Т. К. время работы доставки совпадает с моей работой, было решено заказать до офиса. О том что доставка пришла я узнал от секретаря нашей фирмы, НИ ЗВОНКА, Ни какого либо сообщения мне не поступало, просто пришел наш же сотрудник и сообщил что на первом этаже лежит моя обрешётка. Т. Е сервер стоймостью под 100 тысяч рублей просто кинули в холле даже не предупредив меня. Дальше встал вопрос оплаты. Как платить то? Курьер которому я дожен был заплатить уже давно свинтил в неизвестном направлении. У меня ушло больше часа на то что бы хоть до кого то дозвониться. Офис на контакт вообще никак не идет. (Да, я потратил час своего времени на то что бы ОТДАТЬ им деньги). Когда курьер вернулся за оплатой выяснилось что цена доставки чуть ли не в 2 раза выше той что мне озвучили по телефону, вместо 2600, цена стала 4600. Каких либо документов мне на подпись не дали, так же как и не проверили мои, кто получил? Компанию это не интересует. Так же,как не выдали мне никаких чеков и документов об оплате. Такое чувство что работаешь не с организацией, а с прохожим которого попросил передать что то. Мой вывод: Доверять что либо этой компании просто нельзя. Максимальный непрофессионализм. Отношение к грузу - отвратительное, посылку могут отдать кому угодно, ну или как в моем случае - просто кинуть где попало. -Ценники с потолка. -Офис не работает от слова совсем, что бы до кого нибудь дозвониться надо потратить кучу времени.