Sanit.by
December 2023 •
1
Покупали в марте 2023 у них комплект: полотенцесушитель, инсталляцию + унитаз. Полотенцесушитель хороший, инсталляция тоже. Жаль такого не сказать про унитаз. Понимая, что надо что-то делать позвонили в отдел рекламации. Там поднимает только Александра, вы ее сразу узнаете и запомните))) Сразу совет: задавайте только прямые вопросы! Из вас будут делать непонятно кого, ваш мастер ничего не умеет, попробуйте нанять другого, мы работаем четко по закону... Если есть возможность, везите брак сразу на склад, не ждите и не тратьте нервы! Кальварийская 33/3 или 33/6. Офис соседнее здание. Как только Александра поняла, что мы приедем она позвонила и выяснилось интересное. Оказывается вместе с этим унитазом поставляли другие крепления и других на складе нет, мы вам поменяем на другой унитаз (нет, крепления идут все стандартные). Не соглашайтесь, почитайте отзывы! В итоге попросили вернуть деньги и тут началось... В итоге на офисе мы перешли на повышенные тона и вызвали сотрудника милиции. При нем было написано заявление на возврат денег. ПыСы: Коробки, чеки, гарантии и товарный вид сохраняйте до полной установки! На обмен не соглашайтесь, если не хотите кушать завтраки-послезавтраки. Отдел продаж, рекламация и директор сидят в одной комнате, максимум через стенку. Поверьте, про вас знают и помогать вам никто не будет! Для себя уже решил, не будет денег - досудебная и суд! Товарищ, береги нервы и деньги - закажи в другом месте!