Новая девушка появилась на почте, это что то уникальное. Теперь на почту можно не заходить. Она под любым предлогом отказывает и в отправлении писем и отправлении посылок. Очень жаль , ранее по работе всегда пользовались этой почтой.Теперь пока работают такие люди со странностями, придется обходить эту почту стороной. А ведь почтовые услуги стоят очень даже дорого. Посылку , за отправку которой оплатила 6100руб., не удалось отправить с этой почты.
Bank Otkritie
June 2022 •
1
Честно говоря, не ожидал от банка «Открытия» такой безобразной организации работы и слабой квалификации сотрудников. Открыл для себя оборотную сторону «Открытия».
При оплате кредита за медицинские услуги служба безопасности заблокировала дебетовую и кредитную карты. Ну, да ладно, бывает. Приехал в банк 06.06.2022 написал заявление - разблокировали карты на следующий день. Вот тут начинается самое интересное. Картой платить могу, но не могу ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке проконтролировать свои финансы и провести операции по счетам. Они заблокированы причем железобетонно, горячая линия ничем помочь не может и предлагает второй раз приехать в банк. Приехал 09.06.2022, в офисе банка на Краснознаменской обещали удаленно все порешать, ежедневно проверяю, - нет допуска к мобильному банку. Горячая линия опять предлагает посетить офис банка. 15 июня, приехал третий раз в 18-10, просидел полчаса в ожидании. В зале бродят и чем-то занимаются пять сотрудников банка, один принимает клиентов. По электронной очереди постоянно якобы приглашают по талонам очередников, но таковых нет. Видимо сотрудники банка сами пробивают кучу талонов, чтобы создать видимость бурной работы. После моего эмоцианально заданного вопроса, после 30 минут ожидания,- будет ли вообще прием, меня пригласили наконец-то к сотруднику. Тот ответил, что с 9 июня нет ответа на его запрос от техподдержки и он не знает, чем мне помочь по разблокировке мобильного и интернет- банка. Позвонил при сотруднике банка на горячую линию, те сказали, что сроки ответов не регламентированы ни какими документами и предложили опять чего-то ждать. На мой вопрос: - Годами ждать решения вопроса?
Ответили: -Когда пришлют ответ, тогда и разблокируют.
Это уровень работы с клиентами?!. 9 календарных дней не хватило для полной разблокировки.
Один выход позакрывать все счета в таком банке. Безобразнейшее отношение к клиентам.
Maxima Panorama
January 2022 •
5
Очень понравился отель, посетили в январе 2022г. Соотношение цена и сервис лучшее для Москвы. Расположение удобное и район понравился. Девушки на рецепции молодцы, очень хорошо работают. Камера хранения для постояльцев в отеле выручает, спасибо огромное. А еще очень понравилось кафе в отеле, готовят вкусно, можно в любое время покушать за умеренную цену.