Неплохой отель с самым ужасным сервисом, персрналу мало того что абсолютно все равно на тебя, так они еще и грубят, это не то что не 4 звезды, это даже одной недостойно, в любом хостеле сераис лучше. В лобби бармен просто цокает на просьбы гостей, ресепшн не может решить элемениарных вопросов. При этом жили мы в самом дорогом номере отеля. Завтраки тоже непорадовади, сытные, но выбор небольшой, обычно в этой сети есть морковный фреш - тут нет. Паулайнер тоже не порадовал. Спа хороший.
Очень хороший ресторан, готовят из самых свежих продуктов, меню не большое, но каждый выберет себе что-то по душе. Персонал очень приветливый, сервис на высоте, всем рекомендую.
Не смотря на то, что некоторые нас оговаривали и говорили, что Нарта уже не та, ресторан все ещё один из лучших в Сухуме, и вид шикарный, и цены максимально приятные, и еда очень вкусная, если будете в Сухуме обязательно к посещению!!