I Want and i Will
December 2024 •
3
Долго думала оставлять отзыв или нет, но все таки хочется, чтобы замечания учли. Выбрали данное заведение для того, чтобы отметить день рождения. Приехали заранее, чтобы забронировать дату и столы, при бронировании уточнили по времени пребывания, нам ответили что 2,5 часа мы можем спокойно сидеть. Когда мы засомневались хватить ли нам этого времени на большую компанию (при условии, что кто-то опоздает), мы хотели отказаться от бронирования и найти что-то более подходящее без ограничения по времени и в этот момент девушка говорит, что нам добавят час мы за день рождения, т.е. в общей сложности 3,5 часа и если захотим продлить, то потом будет 150₽ с человека. На это предложение мы согласились. Придя в заведение в назначенную дату и время мы, мягко говоря, были в шоке. В заведение мы пришли немного раньше забронированного времени (бронь была с 18:00 до 21:30 соответственно, мы подошли в 17:40). Сделали заказ и ждали остальных гостей. В 19:40 к нам подходит хостес и говорит о том, что у нас осталось пол часа. Напомню, что бронирование у нас с 18 до 21:30. Мы начинаем говорить, что у нас еще даже горячего не принесли, на что нам говорят: «ну, за пол часа может успеют принести, а если нет, то можете продлить бронирование». Потом нам сказали, что пол часа осталось для тех, кто пришел раньше. На что мы уточняем, что при бронировании стола нам сказали, что час нам добавят в подарок, т.е. у нас было еще 1,5 часа в запасе (даже с учетом, что мы пришли немного раньше). На что сначала нам говорят, что такого быть не может, так никогда и никто не делал, затем нам говорят «этот час только на именинника распространяется, за остальных доплачивайте», когда мы пытались решить ситуацию и придти к компромиссу с девушкой, которая бронировала за нами столик, она в моменте просто разворачивается и уходит и со словами «ДА СИДИТЕ ВООБЩЕ БЕСПЛАТНО, ДЕЛАЙТЕ ВООБЩЕ ЧТО ХОТИТЕ» 🤡 Я все понимаю, что в заведении условия 2,5 часа на бронирование стола, но! Если сотрудник при бронировании говорит нам, что добавят 1 час к общему времени (не уточняя, что это распространяется только на именинника), мы это восприняли как 3,5 часа на общее время бронирование стола, именно поэтому отдали приоритет данному заведению. По кухне у меня претензий нет. Но подача достаточно долгая. Салаты мы ждали в районе 20-30 минут. Горячее мы ждали около часа, если не больше. Напитки тоже достаточно долго несли. Раза 3 мы просили принести нам сок. Единственное, что хоть немного радовало - обслуживание официанта Никиты. Приятный, вежливый молодой человек. В общем и целом, мнение о заведении осталось не самое приятное, т.к. хостес, по моему мнению, - это лицо заведения, которое в любой ситуации должны искать компромисс, а не вести себя по хамски и тем более, уходить, когда вопрос остается открытым.
Aromalage
October 2024 •
5
Очень интересное и атмосферное место. Была здесь в качестве фотографа, молодожены решили устроить гостям подарок-напоминание в виде создания аромадиффузоров для дома. Обязательно вернусь сюда уже в качестве гостя. Здесь получится очень классное свидание 😉 Берите место на заметку 🤍
Lamoda Sport Outlet
April 2024 •
5
Хороший, вежливый персонал. Помогли подобрать кроссовки для бега. Качество одежды и обуви на высшем уровне! Рекомендую!
Coco’s
April 2024 •
5
Очень комфортная студия, приятный и вежливый персонал, стильный дизайн и уютная атмосфера. В студии можно сделать полный комплекс процедур, что очень удобно.
About me
February 2023 •
5
Прекрасная студия. Приветливые администраторы, опытные мастера и уютная атмосфера. Множество разных акций и скидок. Делала тату у Насти. Она очень трепетно отнеслась к данному процессу. Время в студии пролетает незаметно. В студии была несколько раз и обязательно вернусь еще! Однозначно рекомендую это место!
Magiya ognya
October 2022 •
5
Очень хороший магазин! 24 октября покупали шары на день рождения. Приятным бонусом оказалась скидка, которую нам сделали на покупку. Большой выбор шаров, фейерверков и украшений для праздников. Вежливое обслуживание и грамотный подход к каждому покупателю никого не оставит равнодушным. Обязательно вернемся еще раз!
Vkusno — i tochka
August 2022 •
1
Ужасные сотрудники. Сделали заказ, на табло он сразу же скинулся, т.е. о готовности заказа мы должны были узнать телепатически. Спустя 10 минут мы подошли и уточнили, готов ли наш заказ, на что получили ответ от девушки в красном поло (имя не посмотрели):« Сейчас мы вам его отдадим». На стойке выдачи у них уже стоял какой-то заказ. После этого наблюдали как люди, которые совершили заказ позже нас уже забирали их. Спустя еще 5 минут мы подошли и сказали, что наш заказ собирают уже 15 минут, на что та же самая девушка уточнила у нас номер заказа, посмотрела на табло, убедилась, что заказа нет и увидев заказ на стойке выдачи (тот самый, который стоял уже минут 7-8 точно) сказала: «Так вот же он. Мы вас звали, когда он был готов». Хотя ранее мы подходили и уточняли готов ли наш заказ. На наш вопрос: «Почему заказ не высветился на табло?» мы не получили никакого ответа. Когда мы забрали заказ, подошли к машине и начали открывать её, из подставки для стаканов у нас выпал один стакан и сок разлился, когда мы хотели поставить в подстаканник второй стакан, с него слетела крышка, потому что она была не закрыта, а просто положена сверху и, соответственно, чай тоже пролился на сиденье. В итоге мы получили: облитую машину (снаружи и внутри), холодные бургеры, испорченное настроение.
Hachapuri Mariko
August 2022 •
5
Потрясающие заведение, приятный персонал, в частности хотела бы отметить официанта Соню за ее профессионализм😎