Заказал через озон газовый инфракрасный обогреватель, в период гарантии возникли с ним трудности, в моем городе не оказалось нормального сервисного центра, обратился в поддержу холодильник.Ру, такой отзывчевой обратной связи я еще не встречал !!!
Как буд то это им нужно отремонтировать, а не мне, приятно удивлен их клиентоориентированностью.
Большое спасибо менеджеру по работе с клиентами Шестаковой Дарье Михайловне
Оперативно обяснила куда отправить и за их счет, все сопровождалось подтверждением о принятии, передачи на ремон - уведомлениями на эл почту
Срок ремонта сильно уменьшился от стандартно заявленного, отправили ко мне так же за свой счет уведомив за ранее
Обогреватель вновь в строю, ремонт качественный
Большое спасибо Холодильник.Ру и Дарье 🤝