Marriott Voronezh
December 2023
1
Все было отлично. Красивый номер, прекрасные завтраки. Но в последний день все сильно испортила менеджер Алина. Завтрак последнего дня был оплачен, но рано уезжали и не успевали на него (ресторан открывался на 10 минут позже). Попросили менеджера Алину собрать нам утром круассан и кофе, на что она нам отказала, сказав что ресторан не отеля и никакие другие варианты она не будет рассматривать, только кофе. Менеджера она также отказалась позвать, сказав, что сама старший менеджер. Утром подошли к ресторану, он был закрыт для посетителей, но конечно все были уже на месте. И вот удивление, нам все сложили, сказав что мы могли вечером просто к ним подойти и сделать этот заказ. Удивительно, что менеджер даже не подумала нам это сказать. От кофе в ресторане мы отказались, тк его все-же согласилась заказать нам Алина. Но на ресепшн сказали, что Алина его так и не заказала.. Снимали от компании 4 номера. В следующий раз буду искать другой отель.