Vkys
September 2024 •
3
Отмечала свадьбу подруги в этом заведении. Ожиданий было много, но многие из них разбились о суровую реальность. Знаю точно, ребята такой отзыв не напишут просто из уважения к своему выбору места празднования. Они правда очень хотели отметить шикарную свадьбу в этом ресторане. А я бы хотела, чтобы больше людей знало о подводных камнях за красивой картинкой. Свадьба и правда получилась шикарной. Но спустя время, мы начали обсуждать все недочёты, которые были. И сошлись во мнении, что больше всего косяков было всё-таки за рестораном. Хочется отметить, что ребята долго копили на этот ресторан и отвалили просто сумасшедшие деньги за него по меркам нашего города. Начну с самого негативного - того, что отметил буквально каждый. Персонал. Ребята рассказывали, что, когда они пришли на фотосессию в ресторан в день торжества, ни один из сотрудников (уже зная их в лицо) не соизволил хотя бы поздороваться, не то, чтобы поздравить как-то. А когда был фуршет, нас - гостей - никто не встретил, ничего не показал и не рассказал. Так, например, мы совершенно случайно узнали о том, что фуршет был не только в комнате с барной стойкой, но ещё и в рыцарской (хотя молодожёны просили администратора накануне не делать там фуршет и перенести всё ко входу!). О том, где уборная, мы узнавали сами, методом проб и ошибок) Были привезены цветы для украшения зала, и, как оказалось, персонал тактично не сказал об этом человеку, который должен был этим заниматься, из-за чего жених с невестой, которые в этот момент были на фотосессии, были подняты на уши и искали эти букеты по всему городу! Стоит отметить, что официантов на мероприятии очень не хватало. На столах гостей, вроде бы, всё было более-менее сносно, хотя там почему-то не хватало места, чтобы разместить все блюда. Может, дело в громоздкой посуде. Может, в непрофессионализме сотрудников. А может, в количестве гостей (об этом позже). Но наш стол с женихом и невестой - это просто песня. На начало мероприятия у нас не стояло ни салфеток, ни какого бы то ни было питья (кроме алкоголя), ни половины салатов. Зато на пол стола на доске стояла мясная нарезка. Как мы только потом поняли, половина наших салатов стояло на отдельном, стоящем поодаль, столике возле сундука для денег и альбома для пожеланий (и нам про это, естественно, никто не сказал). Ну и в начале праздника, жениху приходилось бегать к официантам в соседний зал и выпрашивать на наш !!! стол !!! еду и напитки))) ну песня! Следующая песня - стояла жара, и кондиционер просто не справлялся. Все гости бегали, открывали окна, а официанты приходили, их закрывали и включали полуработающий кондёр) Вышло забавно. Про еду - выбор был большой, но, например, рыба была подана с костями и с кожурой. Я, конечно, не гурман, но мне кажется, такого быть не должно. Шашлык вообще мало кому понравился. Но на нашем столе, как я сказала, еды было реально мало, поэтому мы, включая жениха с невестой, сидели полуголодные) Чиабатта с курицей была настолько сухая, что её невозможно было есть, не запивая. Морс был с мякотью и как-то подозрительно шипел. Очень видно, что этот ресторан не видел такого большого количества гостей. Но я и не понимаю, почему вообще он решил, что он вмещает столько людей. Все сидели как селёдки в бочке, для танцпола осталось места метр на метр. Больше 40 гостей в этот зал вмещать просто противопоказано! Чистота. Не сказать, что она там была. Посмотрев на фуршете на пол, углы и окна, начала задумываться о чистоте заведения. Но когда несколько мужчин испачкали рубашки о стулья... Мы так и не поняли, то ли это краска со стульев была, то ли это многовековая пыль. Осадочек неприятный. Также, точно знаю, что ребята сняли ресторан полностью, но почему-то к вечеру поползли в заведение прохожие люди. Кстати, пошерстив паблик в вк, я так и не нашла поста про спецобслуживание в этот день, хотя на другие дни такие посты имеются... В целом, все эти вещи не испортили атмосферы праздника. У ребят были прекрасные гости и суперские подрядчики, за исключением ресторана. Хотя так-то всё было в принципе съедобно, да и когда пришла сама хозяйка, официанты стали более адекватно себя вести. Да и в принципе многое можно простить просто за интерьер и местоположение. Но я бы туда больше не пришла. Слишком много косяков для такого оверпрайса. Большинство гостей похожего со мной мнения. Хотя, конечно, интересно было сменить обстановку и побывать в необычном ресторане, как себя он преподносит. Желаю ресторану успехов и процветания, а также больше не подводить и не пытаться обдирать людей до последней нитки, пообещав больше, чем может выполнить. Три звезды ставлю только за местоположение и интерьер. Но держим две в уме за все остальные огрехи.
Xenya Flowers
September 2024 •
2
Очень заранее заказала свадебный букет, бутоньерку и лепестки к торжеству. Менее, чем за неделю до праздника, уточнила, всё ли в силе. В итоге, заказ перепутали и моему мужу в день свадьбы (который, прошу заметить, называл мою фамилию при забирании) отдали не тот букет (слава богу, он был похож на тот, что я заказывала, поэтому сразу подмены не заметила) и не отдали свадебные лепестки, из-за чего пришлось лишний раз сильно понервничать и выяснять, где лепестки и искать, где их теперь взять. А, и да, бутоньерка не дожила даже до ЗАГСа и развалилась. Собирались крепить её на лацкан пиджака, а в итоге пришлось засунуть в карман, чтобы это хоть как-то получше выглядело. Я была очень расстроена, потому что слышала об этом месте много хороших отзывов. И, несмотря на то, что я писала в этот цветочный после инцидента, никто никакой моральной компенсации не предложил, только привезти лепестки, когда они уже были не нужны.