Кто просто смотрит комментарии и лень читать, итог обращения - в данный сервис я больше никогда обращаться не буду и рекомендовать его тоже не буду(хотя мой друг отзывался о нем хорошо). Кому интересно, можете почитать ниже
Честно говоря так себе сервис. Обратился с проблемой странных звуков со стороны коробки передач после замены масла в коробке.
С ходу сказали, что проблема в гидротрансформаторе и его нужно менять. И вообще коробка уже свое отходила(спойлер, износ действительно есть, но до состояния уже отходила еще не близко и дело было не в гидротрансформаторе, а в гидроблоке)
Озвучили ценник ремонта в 100-200к (по сути это почти стоимость новой коробки). Что будут чинить не понятно. Чуть позже приехал, сказали готовьте 250к(да да, сумма взяла ла и выросла), будем разбирать коробку, а дальше смотреть что надо чинить. Варианта, что сделают какие-то минимальные работы по хотя бы выявлению причин странных звуков от коробки - не было. Либо ремонт со снятием коробки, либо вообще этим не занимаемся. Какой-то такой вот ответ я получил. Причем уверенности в том, что ремонт будет качественным тоже особо то не было.
Из субъективного:
- при вопросах чувствовалось какое-то раздражение, мол чего это я задаю глупые вопросы(субъективное восприятие). И о внезапно, кажется, не все занимаются коробками каждый день и знают о том, как устроена какая-то коробка
- Ценообразование у них не очень. Пример акта прилагаю. Дальше каждый читающий может сам для себя сделать выводы. Мои выводы - как минимум проверка уровня масла и состояния масла автоматической трансмиссии не стоит тысячу рублей! И объясню почему. На моей машине есть щуп для проверки уровня масла в коробке. То есть, они оценили работы по доставанию щупа и просмотру уровня масла между двумя отметками, в одну тысячу рублей(я мог бы попросить это сделать первого встречного бесплатно). После вопроса о том, что включается в эту "услугу", мало ли я что-то не понял, ответ был такой:
Цитата: "скорее всего проба со сливной пробки бралась, обычно так делаем"
Во-первых, "скорее всего" не является ответом профессионала, знающего то, чем он занимается. Во-вторых, проба бралась, а для чего? Мне даже не сказали, что она бралась, о результатах и говорить нечего.
Про пункт о пробной поездке каждый может оценить сам. Что каждый из клиентов, в целом, может взять, да заплатить за то, чтобы на его машине покатались. При этом права отказаться от данной "услуги" разумеется нет. Вас просто поставят перед фактом. Уж ради приличия я не стал спрашивать(а то и так раздражал своими вопросами похоже), что делала бы компания, если бы в ходе их пробной поездки коробка ***
U Ali
August 2021 •
5
Когда только открывались было намного спокойнее. Сейчас часто играет громкая музыка которая бъет по ушам. Если вы ищите тихое спокойное место, то это не оно.
А так, шашлык и фирменный соус определенно топ) Хотя рецепт последнего достаточно часто изменяется. Хлеб в купе с соусом заказывать не стоит😅 - съедите и не заметите)