Helga Lla
8
1
subscriber
0
subscriptions
175.4K
views
Не верьте хорошим отзывам, к сожалению, большинство накручено. Также просто предлагают скидку в 50 рублей за хороший отзыв. Касательно низких оценок - к такому же сожалению, все правда.
Ходила в данный салон на протяжении полугода, абсолютно каждый раз резали пальцы, делали очень криво, но цена была 1150, поэтому закрывала на все глаза. Один раз разговорилась с мастером и выяснилось, что ее опыт работы ОДИН МЕСЯЦ. И так практически у всех мастеров. Касательно вип, также правильно писали, что это далеко не вип, делают долго, также некачественно, но дороже. Могут втюхать какую-то услугу, например лак(люксио), за который будет доплата 200-300 рублей, но об этом узнаешь только на кассе.
Как говорится, у любого терпения есть предел. Крайний раз пришла по записи, администратора не было на рабочем месте, естественно, никто не встретил. Прождала 40!!!! минут в ожидании мастера, за это время НИКТО не подошел, не спросил, не предупредил. Понимаю, что всякое в жизни бывает, отнеслась с пониманием к данной ситуации, сама написала администратору насчет скидки, согласились на 200 рублей. Хорошо, я довольна. Мастер приняла, даже не извинилась за такое долгое ожидание. В процессе маникюра порезала 8!!!!! пальцев. Ладно, я и на это закрыла глаза, поскольку, напоминаю, все там новички и толком ничего не умеют. Так вот, при расчете мастер откуда не возьмись добавила мне какую-то услугу на те же 200 рублей, а потом радостная сообщила, что со скидкой выйдет не 1350,а 1150. Думаю, здесь очевидно, что фактической скидки не оказалось, меня просто захотели обмануть. Опять же, все готова была стерпеть, но здесь люди просто перешли грань и совершенно обнаглели , дело не в деньгах, а в отвратительном отношении к клиенту. Мой вам совет, потратьте чуть больше, но найдите нормальный салон и хорошими мастерами, а не эту забегаловку, где вас просто рано или поздно захотят обмануть и развести на деньги. К слову, писала в поддержку сайта, обещали ответить в течение 24 часов. Как вы думаете, мне кто-то ответил? Конечно, нет. Еще одно подтверждение ужасного отношения к клиентам
Не верьте хорошим отзывам, к сожалению, большинство накручено. Также просто предлагают скидку в 50 рублей за хороший отзыв. Касательно низких оценок - к такому же сожалению, все правда.
Ходила в данный салон в Марьино на протяжении полугода, абсолютно каждый раз резали пальцы, делали очень криво, но цена была 1150, поэтому закрывала на все глаза. Один раз разговорилась с мастером и выяснилось, что ее опыт работы ОДИН МЕСЯЦ. И так практически у всех мастеров. Касательно вип, также правильно писали, что это далеко не вип, делают долго, также некачественно, но дороже. Могут втюхать какую-то услугу, например лак(люксио), за который будет доплата 200-300 рублей, но об этом узнаешь только на кассе.
Как говорится, у любого терпения есть предел. Крайний раз пришла по записи, администратора не было на рабочем месте, естественно, никто не встретил. Прождала 40!!!! минут в ожидании мастера, за это время НИКТО не подошел, не спросил, не предупредил. Понимаю, что всякое в жизни бывает, отнеслась с пониманием к данной ситуации, сама написала администратору насчет скидки, согласились на 200 рублей. Хорошо, я довольна. Мастер приняла, даже не извинилась за такое долгое ожидание. В процессе маникюра порезала 8!!!!! пальцев. Ладно, я и на это закрыла глаза, поскольку, напоминаю, все там новички и толком ничего не умеют. Так вот, при расчете мастер откуда не возьмись добавила мне какую-то услугу на те же 200 рублей, а потом радостная сообщила, что со скидкой выйдет не 1350,а 1150. Думаю, здесь очевидно, что фактической скидки не оказалось, меня просто захотели обмануть. Опять же, все готова была стерпеть, но здесь люди просто перешли грань и совершенно обнаглели , дело не в деньгах, а в отвратительном отношении к клиенту. Мой вам совет, потратьте чуть больше, но найдите нормальный салон и хорошими мастерами, а не эту забегаловку, где вас просто рано или поздно захотят обмануть и развести на деньги. К слову, писала в поддержку сайта, обещали ответить в течение 24 часов. Как вы думаете, мне кто-то ответил? Конечно, нет. Еще одно подтверждение ужасного отношения к клиентам
Хотелось бы выразить благодарность мастеру Ольге. Очень вежливая и приятная девушка, встретила доброжелательно и с улыбкой. Во время сеанса поддерживала диалог, но ненавязчиво. От мастера очень хорошее впечатление. Сама студия обустроена уютно, касательно расположения вопрос спорный, но я нашла быстро, поэтому замечаний по этому поводу оставлять не буду. Мебель новая и чистая, в коридоре в вазочке лежат жвачки, а в кабинете конфеты, это тоже оставило приятное впечатление. Свою работу мастер сделала достаточно быстро и для меня было безболезненно(по сравнению с лазером). Касательно результата пока ничего сказать не могу, поскольку это был первый сеанс. Хотелось бы еще отметить работу администратора, которая записывала на сеанс, видно, что человек был заинтересован в том, чтобы я пришла к ним, подробно рассказала всю информацию,предложив записаться на прием, но ненавязчиво!(за это тоже спасибо)
В целом, остались лишь хорошие впечатления, люди ценят своих клиентов, за это большая благодарность ❤️
08.03.2024 Очень неприятный консультант мужчина, на моё приветствие просто поднял глаза, крайне высокомерно осмотрел с ног до головы и со вздохом продолжил заниматься своими делами, ничего не ответив. Естественно никакой инициативы не проявил в том, чтобы помочь с выбором товара.
Уважаемое руководство, пожалуйста, научите сотрудника вежливости
После посесещения этого банка остались очень приятные эмоции, вежливый персонал, отдельная благодарность Кутьиной Юлии Владимировной. Отношение к клиентам просто отличное.
Высокомерные сотрудники. Касса находится не в отдельной комнате, а у всех на глазах. Отношение к клиентам на троечку.
Порядочные вежливые сотрудники, оперативно починили телефон, огромное спасибо за это
