Заключили договор с ОАО "Дом мебели "Свислочь" в магазине в ТРЦ "Град" 14.09.2024, заплатив аванс 280 рублей. По истечении срока исполнения договора (60 рабочих дней) позвонили по указанному в договоре телефону. Оказалось, что наш заказ не выполнен в указанный срок. Продавец не уведомил нас о невозможности передать товар в установленный Договором срок. Не было заключено дополнительное соглашение о переносе сроков передачи товара, как это указано в Договоре. Представитель Продавца проявила неудовольствие тем, что мы беспокоимся о невыполненной услуге и своих заплаченных деньгах. В итоге нам было сказано, что следующая поставка будет только 26 декабря. Нас эта дата не устраивает, так как нет возможности в течение 5 дней вывезти самостоятельно товар со склада. А оплачивать Продавцу услугу хранения товара или доставку не считаем нужным, так как мы собирались в установленные договором сроки вывезти товар самостоятельно.
Убедительно просим представителя организации "Дом торговли "Свислочь" предложить нам альтернативные варианты решения нашего вопроса. Организация нарушила договор и мы не должны нести убытки по вине Продавца.