Azbuka vkusa
January 2023 •
1
Я долго терпела и не писала отзывы, но не в какие ворота уже! Ходим именно в эту азбуку очень часто, потому что живем рядом, но по сравнению с другими магазинами сети это - небо и земля. Сначала мы чуть ли не каждый день ходили менять курицу, потому что она оказывалась тухлой. Но деньги всегда возвращали и извинялись. Теперь просто ее не берём. Теперь о доставке. В ноябре мы 2 раза пытались заказать торт ко дню рождения. Почему два раза? Да потому что приложение лагало и переносило его на день вперёд. И до последнего момента это была нервотрёпка, потому что торт нужен был именно к празднику. И вот сегодня. Я заранее заказала Детские подарочные наборы. Сделала заказ 11.01.2023, чтобы доставка была со всех магазинов из полного ассортимента. И что вы думаете? Сегодня мне звонит сборщик из нашего магазина и сообщает, что этих наборов в магазине нет и только что забрали последний! Это как вообще понимать? Я ему говорю - « я специально сделала заказ заранее, ещё 3 дня назад, чтобы эти наборы как раз и купить». А он в ответ - «Нам заказ только что пришёл, не знаю, что делать». Даже не извинились! Если вы задираете планку премиум магазина, так держите ее! А не некомпетентных сотрудником, которые «не знают, что делать» и отбирают у людей из рук товары со скидкой с криками « это мое!»