Анастасия Панкратьева
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.4K
views
Добрый день! Я являюсь клиентом World Class Метрополис. К сожалению, спортклуб начал заметно портиться и если так продолжится дальше, то я буду искать другой спортклуб. С моим мнением согласятся многие клиенты.
Почему постоянно заменяете бесплатные групповые платными? Вы ухудшаете условия заключенных договоров с клиентами. Почему на аква аэробику могут записаться на занятие всего 12 человек и одну дорожку выделяют под занятие? Приходят больше людей, и ваши тренеры имеют наглость говорить, что будут делать перекличку!!!!! Это что за беспредел и дикая некорректность со стороны тренеров?! Люди заплатили немалые деньги и абонемент предполагает посещение бесплатных групповых занятий! Выделяйте 2 дорожки пол аквааэробику, делайте больше занятий, не продавайте столько абонементов! Это нарушение договора, а также элементарных правил приличия и корректного общения с клиентами?!
Почему постоянно сломаны лейки а душевых и несколько не работает?! Почините, приведите клуб в порядок для соотвествия уровню бизнес-класса, не продавайте лишние абонементы, чтобы не было диких толп! Прекратите все время вводить дополнительные платные занятия вместо полагающихся бесплатных! Научите тренеров на бесплатных индивидуальных занятиях, которые входят в абонемент, нормально тренировать, а не пол занятия навязчиво впаривать свои услуги! Люди сами заходят заниматься дополнительно если им понравилось!
Отвратительное место! Хамское отношение к клиенту, не дели воспользоваться подарочным сертификатом. Отрицательные отзывы удаляют! Была на Арбате, массаж норм, но потом настойчиво впаривают абонемент четко по скрипту.
Отвратительное отношение к клиенту! Никогда не покупайте подарочный сертификат! Испортили все настроение! Пыталась использовать второй раз с остатком средств. В прошлый раз в салоне мне сказали, что остаток можно использовать, а как, собственно, иначе?!! так называемый управляющий салона пытался послать подальше с комментарием, что сертификат можно использовать только один раз, нужно обращаться туда, где его купили! Каменный век! Нигде с таким не сталкивалась! Отношение к клиенту как в совковой парикмахерской!! Больше сюда ни ногой!
Плохое место, неуважительное отношение к гостям. При наличии свободных столов заставляют гостей ждать возле бара. Меню странное: окрошка, раздел «Индия», жаль только кальянов нет:) еду попробовать не удалось, т к ушли не дождавшись официанта, который не подходил минут 15. На веранде курят!
Как всегда все отлично! Одно из любимейших мест, которое не становится хуже со временем.
Жаль, но рестораны сети WRf начали заметно портиться. Гранд-чебурек в этот раз разочаровал! Не хрустящий, невкусный, как будто лежала заготовка давно и ее просто подогрели:( Лимонад (стакан за 900 рублей!) редкостная дрянь-варенье, перемешанное с минералкой! Больше туда не пойдем