Ужасное отношение к клиентам. Я пришла, поздоровалась, ко мне вышла женщина, начала спрашивать, что и как делать, в середине моего объяснения сказала, что слишком сложно, у нее много дел и она делать не будет, развернулась и ушла! Ни здравствуйте, ни до свидания! Хотя я была вежлива… Если не берет новые заказы, так бы и сразу сказала. Из «сложностей» нужно было сделать 2 шва на куртке
Skyeng
January 2023 •
4
Занимаюсь уже 2 месяца, в целом довольна. Хочу отметить отдельно плюсы и минусы:
Что понравилось:
- подобрала сама преподавателя, преподаватель отличный: запрашивает обратную связь и выстраивает уроки и домашние задания в комфортном и интересном для меня режиме. (Если вам вдруг преподаватель не подошел, можно поменять на другого)
- гибкое расписание
- наличие приложения на телефоне
- разговорные клубы! супер практика разговорной речи
- реально интересный контент уроков, мне нужен английский для работы, волновалась, что будет скучно. Так вот, совсем не скучно, а как раз наоборот, курс business english для меня интереснее чем general
- помимо занятий с преподавателем онлайн и домашних работ, есть куча всего полезного: скрининг тестирования для определения уровня владения языком, задания на изучение новых слов, грамматики, аудирования, изучения лексики по определенной теме и т.д.
- довольна качеством работы службы поддержки
Что не понравилось:
- интерфейс. Очень неудобный, совершенно не интуитивный. У меня ушло пару недель, чтобы понять, что в принципе есть на платформе
- много мелких косяков интерфейса. Если хотите, я могу скидывать скриншоты, что именно неудобно, скажите куда)
- Иногда не загружается страница, домашнее задание например; нужно переходить на другую вкладку и возвращаться обратно, чтобы загрузилась
- не весь функционал сайта есть в приложении
- есть режим перевода только отдельных слов, причем только в одном значении, когда в словосочетании или в контексте слово переводится иначе. Хотелось бы, чтобы был также перевод распространенных словосочетаний.
- в режиме заметок нельзя выделять жирным или подчеркивать, хотелось бы чтобы заметки были более функциональны, чтобы сразу же в уроке делать конспект. Без редактирования текста, он трудно читаем
- не посмотреть статистику и историю занятий, было бы полезно, чтобы оценить сколько времени и на какие занятия и упражнения у меня уходит