Simona-Service
June 2023 •
1
Вчера 6 июля приехал мастер по заявке в Балахну. Проблема была в том что стиральная машина сильно вибрировала и тряслась при стирке , особенно при отжиме. Мастер посмотрел на машину со всех сторон и сделал заключение , что во всём виноват пол .. у нас деревянный пол , но на него прикреплена в качестве подиума крышка стола добротного,кухонного ...на этом основании у нас стояли и до этого стиральные машины и всё было нормально а для этой оказался пол не достаточно "жесткий" как написал в акте мастер . Работу машины при отжиме мастер даже не проверил. Я совсем не уверена в квалификации этого мастера, создалось впечатление что им не хочется возиться с машиной на гарантии. Не понятно почему таким специалистам доверяют гарантийный ремонт и обслуживание фирмы производящие технику! Прошу руководство сервисного центра решить вопрос и прислать для устранения недостатков более компетентного специалиста..