A&j
April 2023 •
5
Прекрасное впечатление с первых минут посещения клиники! Приветливые девушки-администраторы на ресепшене, уютная атмосфера, располагающая к релаксу и отдыху, профессиональные специалисты-косметологи, современное оборудование. Знаю, что в этой клинике на постоянной основе проводится обучение всех специалистов по современным и новейшим программам. Замечательно, когда врач-косметолог Лариса Ануфриева проводит процедуру с пояснением значения каждого этапа и ожидаемых результатов, дает советы и рекомендации «на перспективу». Получила отличный результат от процедуры и приглашение на следующий визит! Обязательно вернусь, ведь здесь большой выбор классных процедур для волшебных преображений! Остаётся только составить свой «план красоты» и записаться. Желаю успехов и процветания клинике «А&J”!
Renzachi
March 2023 •
5
Я оставляю отзыв об услуге «сдача на дому». При приеме заявки по телефону, как правило, отвечает очень любезная девушка, которая все пояснит, обратит внимание на нюансы при чистке того или иного изделия. Бывает девушка-автомат, когда понимаешь- она «работу работает», а клиент никуда не денется. Сборщики-доставщики всегда очень доброжелательные, культурные, улыбчивые. Вчера получила куртку из чистки - результат супер! 5 баллов из 5! Скатерть и столовые салфетки - на 4 балла. А вот небольшие ковровые дорожки как-то сдавала, так результат был безобразный. Дома сама перестирывала со щеткой. Вот тогда они стали чистыми. Больше ковровые дорожки в вашу химчистку не сдаю, так как трата денег (немалых) впустую. И ответ ваших специалистов на мою претензию был таким же, как вы ответили клиентке Ольге. Очень неприемлемый тон ответа компании на жалобу клиента. Удивлена, ведь такое улыбчивое руководство химчистки. Может они не читают жалобы и ответы на них?
Pirogov Clinic
March 2023 •
5
О Клинике Пирогова могу сказать, что это лучшая Клиника! Высоко-профессиональный персонал и очень грамотное руководство, считаю, что в этом залог успеха Клиники Пирогова! 1. Отлично организована работа контактного центра. Специалисты отвечают на звонок оперативно; консультируют так, что вопросов не остаётся-все понятно; включают в лист-ожидания, если у врача полная запись, перезванивают и приглашают на прием в освободившееся время. Менеджеры ресепшн работают очень оперативно. Красивые, улыбчивые, компетентные. 2. Все врачи, с которыми приходилось общаться и консультироваться, восхищают! Искреннее желание докторов помочь пациентам, разобраться в вопросах/проблемах, дать подробную консультацию после приема, операции. 3. Медицинские сёстры обслуживают пациентов, как в тандеме с врачами, так и самостоятельно, и всегда отмечала их высокую профессиональную подготовку. 4. Хочу отметить работу сотрудников «вспомогательных служб»: дворник приветствует при входе на территорию Клиники; гардеробщицы встречают каждого пациента с добрым приветствием и улыбкой; охранники стараются помочь, подсказать пациентам. 5. В этой стильной Клинике очень чисто, красиво, ухожено. Видно, что каждый сотрудник любит «свою» Клинику, пациентов и делает все возможное, чтобы каждый клиент получил все для полного оздоровления, выздоровления и красивого преображения! Желаю Клинике процветания, развития и не снижать высокий уровень обслуживания пациентов!
Olga delight
January 2023 •
5
Отличный мастер маникюра Мария Масеева! Прекрасное обслуживание, быстро, качественно и руки с красивый маникюром! Очень очаровательную улыбку всегда дарит Мария! Хочется вернуться к ней снова и снова!
Olga de luxe
October 2022 •
5
Уважаемые руководители салонов красоты «ОЛЬГА», сегодня мой отзыв о волшебнице Ольге Громовой! На сайте Вашей компании есть полное и отличное описание профессиональных навыков Ольги. Я же хочу сказать о ее уникальных способностях располагать клиентов, «готовить» клиента к изменениям своего имиджа, создавать такую атмосферу по время визита, что хочется возвращаться к Ольге снова. Я познакомилась с Ольгой 4,5 года назад, она совершило чудо с моим образом, тем самым «перезагрузила меня» в не самый лучший период моей жизни. И теперь я - клиент Ольги Громовой! Ольга на любое «хочу» клиента находит аргументированный комментарий, изложит все + и - нового образа. Так корректно, понятно, с ненавязчивыми комментариями и советами может работать с клиентами только высококлассный мастер с отличными коммуникативными навыками! Те образы, которые создает Ольга, незабываемы! Ольга всегда находит возможность поменять дату и время визит, если у клиента возник форс-мажор. Ольга Громова- МАСТЕР-ПРОФЕССИОНАЛ с огромным уважением и любовью к клиентам! Мы это очень ценим! Желаю успехов всему коллективу салонов красоты «Ольга» и нашим любимым мастерам!