Народ, пишите претензии на сайте www.pochta.ru, там есть специальные формы обращений по разным вопросам. Руководство "Почты России" отзывы на "Яндекс", наверняка, не читает, а мы с вами все и так знаем, что хуже "Почты России" работает разве что только ЖКХ.