Santehnika-Online
May 2024 •
1
Заказала мебель для ванной на 60 тыс, попросила о доставке на определенный день в утреннее время, предложили интервал с 8:00 до 16:00 с пометкой «привезти утром». За день до доставки мы сделали им контрольный звонок, чтобы напомнить о «доставке утром». Итог: сегодня день доставки, ожидаем уже восьмой час на обьекте, рабочие все уже разошлись... день потерян полностью. Принимать доставку некому. Звоню на горячую линию, спросить где территориально грузчики и когда привезут заказ, отвечают общими фразами «ждите». Попросила соединить с грузчиком чтобы узнать где он и во сколько приедет, отказались соединять. Написала в чат, отвечают «звоните на горячую линию и просите соединить с грузчиками» и так по кругу. Компания мягко говоря непрофессиональная. Если хоть один предмет из доставки будет испорчен или плохого качества, «Сантехнике-онлайн» придется всерьез пересмотреть свой подход к клиентам. Потому что на этапе формирования заказа все были сильно вежливые и учитетльные, а после оплаты им плевать на клиентов и на свои обещания. Номер заказа 6599966.
Здоровёнок
May 2023 •
5
Посещали садик около 2,5 лет, в этом году уже идем в школу. Хочется выразить благодарность воспитателю старшей группы Галине Сергеевне за ее вклад в будущее детей. К первому классу у нас сформировалось много навыков к счету, письму и даже чтению. Каждый день у них были игровые занятия и на каждый праздник дети готовили стихи и поделки, а на это 9 мая сын вообще выучил стих в четыре четверостишья! Я очень горда за сына и за то что открыли в нем способность к обучению. Спасибо садику за бесценный труд! Будем очень скучать, обещаем не забывать и заходить в гости ❤️
Avito
May 2023 •
1
Авито - идеальная площадка для мошенников, потому что данный сервис не отслеживает происки аферистов, закрывая на это глаза. Никогда не пользуйтесь авито доставкой. Никогда не отсылайте ничего без предварительной оплаты. Это я уже поняла. Данный вид доставки не уберегает продавца от мошенников. Расскажу свою историю, всем будет полезно. Продавала на авито новую обувь. В 3 раза дешевле, чем она стоит в магазине, за 1500 руб. Нашлась аферистка-покупательница, которая попросила авито доставку. Я согласилась и отправила обувь в тот же день. Далее интересная схема) *** в пункте выдачи пытается подменить товар, но у нее это не выходит, так как работники не разрешили ей отходить от стойки. И ладно бы она отказалась от товара, но нет) Она выкупает товар, сделка закрывается и тут же она пишет мне длиннющее сообщение о том, что в обуви найден брак и требовать вернуть товар в обход авито. То есть я ей деньги на карту, а она обратно высылает обувь. Конечно я отказываюсь, так как отслеживаемый и контролируемый возврат возможен только если человек в пункте доставки отказался от товара и товар в той же комплектации едет обратно. А если покупатель купил, значит сделка считается совершенной и все остальные взаимоотношения между продавцом и покупателем не несут никаких гарантий и никто за это ответственности не несёт. Хорошо что я заранее при отправке сделала детальное видео своей обуви, чтобы в случае таких вот спорных ситуаций доказать свою правоту. На видео видно, что обувь совершенно новая и не имеет недостатков. Далее самое интересное… *** не ожидала что у меня на руках доказательства и сделала негативный отзыв в моем аккаунте с фотографией таких же СВОИХ босоножек с видимым браком. То есть она рассчитывала подменить обувь! Это нонсенс просто! В пункте выдачи подменить не вышло, так она хотела выслать мне обратно видимо свои босоножки с браком, оставив себе мои новые. То есть я бы осталась и без денег и с чужими старыми босоножками. Хорошо что мне хватило разума не повестись на это. Далее самое интересное, пишу в службу поддержки, высылаю им свое видео новой обуви, + нашу переписку + фото из объявления и ее ЧУЖИЕ фото, чтобы оспорить оценку 1, на что служба поддержки НЕ разобравшись в ситуации отписывается мне автоматическими сообщениями о том что покупатель всегда прав. То есть если я куплю чью-то вещь, а потом навру что вещь с дефектами или подложу свою поношенную, то авито поддержка не будет даже разбираться в случившемся. Настолько некомпетентную службу поддержки я давно не встречала. Причем я им написала несколько раз, приложив ВСЕ доказательства, где черным по белому видна ситуация, где меня чуть ли не провели подменой товара, да еще и оболгали снизив рейтинг продавца. А они даже не могут провести проверку и разобрать отзыв. Как они вообще еще работают. Больше ни копейки платных объявлений не получат, авито доставку мы забываем навсегда и продаем вещи только при личной встрече или при 100% предоплате.
Pilki
May 2023 •
2
Почему в вашем салоне на протяжении всего срока существования салона не принимаются банковские карты через терминал? (Клиенту нужно тратить определённое суммы по картам в месяц, а оплата через qr код не считается транзакцией). В чем скрытый смысл отсутствия терминала, в налогах? Так же, почему у вас нет деления услуги «педикюр» на экспресс педикюр без обработки стоп и на полный? Я, и еще одна клиентка рядом со мной, мы делали только ногти без стоп, это существенно экономит ваши затраты на материалы и время мастеров, а заплатили мы за полную услугу. Это не правильно. И по сравнению с другими салонами это существенный недостаток. 2400 за экспресс педикюр с покрытием это дорого + не принимают карты.
Mbank
November 2022 •
1
Предупреждение для всех! Не связываетесь с этим банком. Не открывайте здесь счета. Открыть счет здесь легко, но это в последствии влетит вам в крупную сумму. Я открыла здесь карту, чтобы расплачиваться заграницей, но пока эта карта почему-то здесь не работает (этот вопрос я еще выясняю). К Apple Pay карта так же НЕ подключается. Минусов конечно много, но этот отзыв о том, как банк обворовывает клиентов! Сначала все было нормально, но потом с моего счета дважды списали денежные средства якобы за «конвертацию валют» в размере 20% от ВСЕЙ суммы находящейся на моем счету, при этом деньги я не конвертировала! Четверо суток я пыталась с ними связаться. Трубку они не берут в принципе, в WhatsApp дождаться ответа невозможно. Когда мне ответили в вотсап, они сообщили, что у них был общий сбой со всеми клиентами, у кого-то деньги не дошли в полной сумме перевода, а у кого-то были списаны с уже имеющихся сумм на счетах. Деньги мне так и не вернули. Вот и думайте сами. Мало того, что карта почему то не работает за пределами РФ, к apple pay не подключается, обслуживание выходит почти 30 тыс рублей в год, так еще и и банк внаглую обворовывает клиентов! Это худший банк из всех, которые когда-либо у меня были.
Perekrestok
September 2022 •
1
Столкнулась с беспрецедентным хамством в супермаркете «перекрёсток» в СПБ по адресу Свердловская набережная 60 на кассе. 27.09.22 в 15:10 на кассе номер2 кассир по имени Айнура Д. К. разговаривала со мной на ТЫ, повышала тон и швыряла продукты. Началось все с того, что после проведения скидочной карты я спросила сколько у меня баллов на счету. На этот вопрос подучила ответ «ничего нет», открыв свой личный кабинет из приложения «перекрёсток» где написано количество доступных баллов я показала ей и сказала «ну вот же баллы», на что она в хамской манере ответила «я ничего не вижу, звоНИ на горячую линию» и добавила на своём полупонятном языке «вчера ты была, спрашивала…» причём вчера меня в их магазине не было и вообще к чему это было… Я спросила с какой стати она мне хамит, на что повышенный тон с ее стороны только усилился. Я сразу поняла, что такое недопустимо и поспешила расплатиться, чтобы выйти и оставить жалобу их руководству на офиц сайте. Я спросила ее имя и фамилию, так как она была одета не по нормативам и у неё не было бейджа. На что она гаркнула «в чеке посмотришь». Официальную жалобу на данную сотрудницу я уже отправила, жду ответ. На всякий случай дублирую здесь, так как такое поведение просто недопустимо.
The St. Regis Bar
July 2022 •
5
Отличный бар, быстрее обслуживание. Чисто, красиво и стильно. Зашла перед ожидание такси и отлично провела там время. Много иностранцев и приятных людей вокруг. В общем всем советую)
Transport Committee of St. Petersburg
July 2022 •
1
То, что устроило это ведомство с платными парковками, заслуживает этого отзыва. Во-первых они штрафуют даже за оплаченную парковку, в связи с чем приходится ездить выяснять причины незаконных штрафов теряя на это время и нервы. Во-вторых, я, человек который живет в зоне платной парковки узнала что могу сделать себе льготное разрешение, но вот тут возникли особые трудности. Вы видели список документов и бумажек, которые надо собрать и заполнить, чтобы получить это несчастное льготное разрешение? Скажу сразу, на госуслугах вы это не сделаете, там 8 страниц анкеты в которой помимо нормальных данных нужны всевозможные согласия и формы не пойми чего и зачем, включая даже платежные квитанции за коммуналку квартиры и соглашения всех и вся. Разве что сетчатку глаза сканировать не нужно… и то, думаю что скоро они и до этого дойдут. Думаю в Мфц будет не лучше, ибо список бумажек там тоже внушительный. Любые государственные услуги, такие как прописка, регистрация, заключение брака и другие вам будет сделать в 10 раз проще чем это. А знаете почему? Потому что они сделано все, чтобы выкачать побольше денег из населения и создать им максимально много проблем. Но они не учитывают, что пока они создают такие бюрократические сложности, они недополучают прибыль, ибо все те, кто уже с этим столкнулся, не платят, и правильно делают)
Levushka
April 2022 •
5
Отличный садик, всем советую 👍🏻
Территориальный отдел центральных районов управление по выявлению административных правонарушений комитета по транспорту
March 2022 •
1
Мне назначили встречу по рассмотрению жалобы за штраф на платной парковке, которую я ОПЛАЧИВАЛА! Прихожу за 5 минут до назначенного времени, в холле толпа, духота, все ждут, никакой тайминг не соблюдён. В кабинет я зашла через 40 минут от назначенного времени! В душном зале сидела беременная женщина, которая должна была зайти ещё раньше меня. В итоге мне сообщают, что должностного лица, которое уполномочено выносить решения сейчас нет, и они могут либо перенести мою встречу на новую дату, либо рассмотреть все без меня… Ну да… без меня они будут там что-то рассматривать. Вынесут штраф и все. Тут мне стало понятно, что вся эта эпопея, с момента вынесения штрафа и по сей день (а прошло уже 2 месяца) специально затягивается, чтобы люди плюнули и со всем согласились. Они говорят «ну вы же не пойдёте в суд». Конечно пойду) ведь правда на моей стороне. Только для суда мне необходим документ в ответ на жалобу, который должно было вынести то ответственное лицо, которого сегодня не было) Такие условия, которые они создают, рассчитаны на то, что люди не станут ничего доказывать, а просто будут нести денежки им в карман. Поэтому советую всем тем, кому выносят несуществующие штрафы, разбираться до последнего. Не оставлять ничего на самотёк, а то это чистый грабеж населения. С каждого по три тысячи, и у каждого чиновника будут золотые унитазы на дачах. Хватит это терпеть ;)