Ясмин М.
8
1
subscriber
0
subscriptions
375.1K
views
Была записана на услугу "Вечерний макияж" 27.02.2025.
Начну с плюсов:
- в салоне чисто
- мастер и администратор вежливые
- предлагают чай/кофе
НО минусы перевесили в негативную сторону:
- у мастера бюджетная косметика, что плохо при цене за макияж 5000
- выбора цветов нет, 2 коричневые палетки
- портфолио нет
- макияж по референсу, принесенному мной утвердила мастер, но не справилась с задачей
- еще самое неприятное, что в салоне Бабор, отсутствует возможность сделать макияж одноименной косметикой. Точнее можно, но тестерами со стенда, а это значит здравствуй подкожный клещ и другие "бонусы" от макияжа за 5000 тестерами, так как любой желающий может намазать косметику куда угодно.
- НО САМЫЙ УЖАС, ЭТО ЖЕНЩИНА ПО ИМЕНИ ГАЛИНА! В КОНЦЕ УСЛУГИ ОНА МНЕ ПОЗВОНИЛА И НАЧАЛА УГРОЖАТЬ, НАЕЗЖАЛА НА МЕНЯ, ХАМИЛА.
Этот салон я не рекомендую, есть более приличные заведения за этот ценник.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Безответственные сотрудники, отношение к клиентам омерзительное.
Записалась заблаговременно на услугу, в мессенджере, я несколько раз подтвердила свою запись к мастеру, за день до записи я получаю сообщение, что мастер меня не может принять и она передала меня своей коллеге.
Коллега, оказалась еще хуже. В 22:00 я получаю сообщение с требованием подтвердить запись.
Для справки работницам салона: писать в такое время-неприлично! Изучите правила деловой переписки с клиентами.
Утром, в день записи, эта мастерица отменила мне запись.
Позорное место, не советую обращаться.
А я вынуждена в спешке искать салон/мастера на вечер.
Скрины с датами и переписками у меня сохранены, но по правилам Яндекса их опубликовать нельзя.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Все плюсы перекрыты минусами.
Обратилась в клинику 2 года назад с проблемой неправильного прикуса и вот спустя 2 года пишу свой отзыв.
О докторах:
1. Врач ортодонт (Мадина Даудовна)
+ она вежливая
+ деликатно работает
+ все подробно рассказывает
В целом, она не плохо справилась с восстановлением моего прикуса.
2. Ортопед (Алана Тарзановна)
Как специалиста оценить в полной мере не удалось, так как я приняла решение забрать аванс и уйти в другую клинику, но отметила, что с ней тяжело морально, ее присутствие тяготит, она не стесняется в выражениях, пассивная агрессия во всей красе.
Приведу 1 пример взаимодействия с ней:
Я была на очередном приеме у ортодонта и АТ пришла в кабинет по просьбе МД для уточнения рабочих моментов, АТ каждый раз, когда заглядывала мне в рот отпускала фразу - "Оой, какая отвратительная гигиена" и все это с таким пренебрежением, при том, что в кабинете был еще помощник МД, сама МД и АТ. В какой то момент я поймала себя на мысли, что мне просто тревожно, что я соприкоснусь с таким человеком, да еще и за огромные деньги.
3. Еще был врач-гигиенист, врач-хирург, медсестра. В целом не плохо, ничего негативного с их стороны не было.
Теперь перейдем к административному персоналу.
Первый и самый огромный минус, это то, что тебя хотят обмануть на всех этапах.
1 обман. Я изначально шла за Experience
(Безлигатурные металлические брекеты), на тот момент их посчитали примерно на 140 000 рублей, но персонал клиники втюхал мне Брекеты H4, и план лечения взлетел выше 300 000 тысяч, не считая допов типа (анализов, исследований, профилактических чисток полости рта и т.д.).
2 раз меня перекинули через колено, когда насчитали 1 имплант за 250 000 (и это не швейцарский).
3 раз после которого я приняла решение уйти, опишу подробнее.
В одно из посещений, на доске около администратора висела доска на которой мелком было написано "Акция! Чистка Air FLow за 5500. Запись у администратора", я решила, что это отличная акция и на следующий день написала в мессенджере клиники администратору сообщение, с просьбой записать меня на эту процедуру.
Ответ меня ошеломил, "к сожалению записать Вас не можем, так как это акция только для новых клиентов. Для вас цена 7000". Я была в шоке, попросила, чтобы со мной связался руководитель организации и пояснил, на каком основании нарушен закон о рекламе, а также как такое возможно, что постоянный клиент для них это отработанный материал.
Меня игнорировали МЕСЯЦ и только, когда я пригрозила, что заберу депозит (полмиллиона рублей) со мной нехотя связалась женщина, грубо общаясь полчаса доказывала, что это я виновата, что не так поняла эту акцию.
В конечном итоге она буркнула, что мне сделают чистку за 5500, чтобы я отстала. Вот такой сервис.
В конечном итоге я приняла решение расстаться с клиникой, но они и здесь отличились, я заранее предупредила менеджера, что хочу полностью забрать деньги с депозита и чтобы она подготовила к моему визиту выписку о состоянии счета, как вы думаете это было сделано?! КОНЕЧНО НЕТ!
Администратор, хлопая глазками сказала "ну вы ж не написали бумажное заявление, вот мы ничего и не сделали", заявление я все таки написала, но вот факт: Деньги до сих пор мне не вернули, у них еще есть пара дней.
Итог такой: врачи неплохие, но за их ценник сервис нулевый. Не рекомендую к посещению, есть гораздо достойнее варианты.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Записалась на комплекс ( МАНИКЮР). Это был настоящий ад.
Простейший маникюр с покрытием бесцветного лака занял почти 2 часа.
Мастер настоящий мясник, ужасающая боль во время процедуры и уже прошла неделя и пальцы до сих пор болят.
Сам маникюр кривой, с затеками.
Мастер работает грубо, отвратительное обслуживание.
Не посещайте данное заведение, это опасно для здоровья!!
Записывалась на вечерний макияж, принесла более пяти референсов, мастер утвердила зеленый макияж (прилагается). Но к моему большому сожалению, макияж у мастера не вышел, стрелки были не ровными, цвет на веках лежал с проплешинами. Я просила мастера переделать, но она сказала, что это невозможно, спустя 1 час 10 минут мастер вообще отказалась продолжать работу. В итоге я осталась без макияжа.
Из плюсов:
- свежий ремонт в салоне
Все.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Записалась на макияж и укладку 03.06.
Пришла к назначенному времени, но услугу мне не оказали.
1. В 18:00(время моей записи) студия была закрыта;
2. Визажист меня встретила со словами -«Почему вы накрашенная? Ко мне надо только с чистым лицом»
У визажиста не было мицелярной воды.
3. 20 минут визажист разглагольствовала на тему, что ее не предупредили, что я буду с макияжем ( к слову, я пришла после рабочего дня), что ей не сказали какой макияж я хочу и т.д.
4. Сама студия выглядит прямо скажем не очень, пыль вокруг, грязное зеркало, флер склада не покидал.
5. Мастер не удосужилась спросить мое имя и всю дорогу называла меня «девушка»!
6. Аппогеем было то, что она сказала, что макияж делать не будет и чтобы я шла в другой салон.
Если вы желаете, чтобы вас обманули или нахамили, то вам точно сюда!
Была в этом заведении 27.03.24
Пришла с острой болью по ДМС заблаговременно записалась на прием.
Женщина, именующая себя врачом, сказала, что лечение, пломба, снимки, прием и даже анастезия будут платными!
На мой вопрос: сколько будет стоить лечение зуба?
Ушла вместе с коллегами, чтобы посчитать!
Вернулась спустя 20 минут и выдала, что лечение мне обойдутся со СКИДКОЙ в 35000 рублей!
На мой вопрос, а что же тогда входит в полис ДМС?
Ответ был простой- ЭТО НЕ ВХОДИТ!
Я потребовала мне развернутый план лечения, а также подробный перечень того, что все таки входит в мой полис!
Платный план лечения дали, а вот перечень отказались давать.
Женщина на ресепшен сказала: «а мы не обязаны вам ничего говорить», поз же в диалоге с ней от нее проскакивали фразы типа «что хотим, то и воротим», смешки и т.д.
Страховая компания проводил проверку по данному вопросу, но был дан четкий ответ, что перечень предоставляемых услуг в рамках ДМС СТОМАТОЛОГИЯ находится в клинике и должен быть предоставлен пациенту по первому требованию.
За все время пребывания в этой богадельне ( более 1 часа), мне сделали снимок, я попросила направить его на электронную почту, указанную в моей анкете. К данному часу этого сделано не было!
Итог: КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не тратьте свое время, благо сейчас выбор стоматологий большой, а здесь уровень рынка низкопробного.
Если бы была возможность поставить больше 5 звезд, я бы поставила.
Были в ресторане с мужем и нам обоим очень понравилось.
- на входе вас встречают вежливые девушки.
- официанты профессионалы, знают все тонкости по меню, с трепетом, но не навязчиво сопровождают вас на протяжении всего посещения.
- кухня потрясающая, много мяса, есть из чего выбрать, но и не сборная солянка. Меню составлено с умом.
Минусов не нашла, заведение оправдывает свой ценник.
Хотя нет… минус есть!
Этого ресторана нет в Москве, но зато будет повод приехать в Роза Хутор еще раз
Оговорюсь сразу, что такая оценка из-за того, что ждать столика пришлось 2,5 часа. Это очень долго!
Забронировать стол по телефону не разрешено, говорят, что у них прием в порядке живой очереди.
Кухня нормальная, но есть и более вкусные места.
Второй раз вернуться не возникло желания