КондиТория
October 2024
1
25.10.2024 (14:24) я посетила магазин "Кондитория" и была в шоке. Здесь печенье продается по массе брутто, то есть с учетом веса одноразовой упаковки. На первый взгляд, это может показаться незначительной деталью, но для меня, как потребителя, это создало некомфортную ситуацию. Я предпочитаю точно знать, сколько продукта я покупаю. Когда я обратилась к продавцу с вопросом, почему она не вычла тару, она ответила: "Не было указаний от руководства". Это как понимать? Абсолютная некомпетентность руководства, которое не может донести до продавцов законы, или безграмотность продавца? Согласно законодательству Российской Федерации, в частности, Закону "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1), существует ряд статей, которые защищают права покупателей: 1. Статья 10. Право потребителя на информацию о товаре. Эта статья устанавливает, что потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре, включая его свойства, состав и правила использования. Отсутствие информации о весе чистого продукта нарушает это право. 2. Статья 8. Право потребителя на качественный товар. Согласно данной статье, товар должен соответствовать договору и законодательным требованиям, включая наличие необходимых данных на упаковке. Продавать товары по массе брутто, без четкой информации о чистом весе продукта, противоречит этому требованию. 3. Статья 18. Обязанности продавца (исполнителя). Здесь говорится о том, что продавец обязан предоставить информацию о товаре на русском языке, что включает информацию о массе нетто, которая необходима для осознанного выбора. Продавец не вправе уклоняться от предоставления такой информации. 4. Статья 9. Информация о товарах и услугах. Эта статья подразумевает, что информация о товаре должна быть доступна и понятна, что в случае отсутствия указания на чистый вес является нарушением. Еще одной важной деталью, которая также вызвала у меня недоумение, является отсутствие сроков годности на упаковке. Срок годности — это критически важная информация для потребителей, и ее отсутствие ставит под сомнение качество и свежесть продукта. Кроме того, Законом о торговле (Федеральный закон от 28 декабря 2009 года № 381-ФЗ) также предусмотрены требования к маркировке товаров: - Статья 6.1. Обязанности продавца по информированию потребителей. Эта статья предписывает, что продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, включая его вес и срок годности, что подразумевает наличие четкой информации о масса нетто и актуальности продукта. В остальном ассортимент магазина разнообразный, и некоторые сорта печенья действительно вкусные. Но, к сожалению, такой подход к взвешиванию и отсутствию информации о сроках годности заставляет задуматься о прозрачности покупок. Я надеюсь, что "Кондитория" пересмотрит свою политику в этом вопросе и начнет предлагать печенье по чистому весу и с указанием сроков годности. Это могло бы значительно улучшить опыт покупок и повысить доверие клиентов!
Center of Eyes Surgery
September 2024
5
Хорошая клиника, дедушк прооперировали в прошлом году оба глаза, он даже не понял, что операция так быстро прошла😂 Советую👍 Препараты на период реабилитации выдали бесплатно 👍
Stroylandiya
April 2024
5
Классный магазин👍 2 раза делали ремонт и стройматериалы брали только там, тк цена/качество соответствуют👍Акриловую ванну и боллер с плиткой тоже брали там👍 Проблем никаких не было👍
Vse dlya bani
April 2024
5
Замечательный магазин👍 Можно найти абсолютно всё для бани, лично я искала этажерки в баню, сперва объездила строительные, потом вспомнила про этот магазин- цена оказалась ниже в 2 раза по сравнению с другими магазинами👍
Mix
April 2024
5
Классные консультанты👍 Всё объяснили и показали (покупали гитару сестренке), дружелюбные и главное компетентные люди👍 Хозяину респект, что собрал такую команду👍👍👍
Semeyny meditsinsky tsentr
April 2024
5
Посещаю данную клинику по мере необходимости, с дочкой и сыном ходили к Фиалке Агдасовне- хороший специалист, узи по беременности проходила только у Шаймарданова- внимательный врач👍
Clothing market
December 2023
5
Хорошее место, много товаров)
Torgovy tsentr Zapadny
July 2023
1
Тележка чуть не влетела в мою машину, о чем я сообщила охране, какой-то гость с ближнего зарубежья нахамил и сказал, что это не их проблемы. Совет руководству- периодически спрашивайте у своих сотрудников справку от психиатра. Ps. Тележки так и не убрали, если Вам дорог Ваш автомобиль- не советую приезжать в этот ТЦ.
Yuldash
December 2021
5
Не плохой магазинчик у дома, постоянно беру там хлеб и всякую мелочевку. Цены адекватные. Продавцы приветливы, а это самое главное👍
Tsentr keramicheskoy plitki
September 2021
5
Хороший магазин, плитка пришла без сколов.