отвратительное взаимодействие с клиентами! Мы заказали гардеробную систему. По доставке нас не предупреждали. Звонят в субботу в 22:00 со словами- мы через 10 минут будем. Я не живу на объекте и не могу так резко приехать с другого конца города! Несколько раз звонили на горячую линию и пытались согласовать доставку на другой день. не вышло. Менеджер звонит в среду и сообщает, что наш заказ расформирован потому что мы не ответили на звонок во вторник! Это исключено) «Оплаченный заказ расформирован и за доставку деньги мы удержим»- говорит она. Ни извините за неудобства, ни давайте решим эту ситуацию…. Супер клиентоориентированность!
Всё супер. Система,которая стоит в основе яндекс аренды очень продуманная. Консьерж -очень удобная тема(пока не пользовалась,но звучит уже хорошо). Небыло вопроса, на который менеджер по квартире не знал бы ответ.
