Chili Service
October 2024
1
Обслуживал здесь Citroen C4 с пробегом сразу после покупки. Нужно было сделать довольно длинный перечень работ: замена цепи ГРМ с помпой, задних тормозных дисков, аккумулятора, смена масла в двигателе и АКПП и т.д. и т.п. Очень понравилось отношение к клиенту - общение с менеджером комфортное, ясное, вежливое. Всё объясняют, внимательно слушают. Записаться можно по WhatsApp, с которого довольно быстро отвечают (далеко не все сервисы так оперативны в мессенджерах). Зона ожидания комфортная. В общем, в этом отношении всё здорово. Из недостатков, к сожалению, сильно растянулся срок ремонта (с прогнозируемых 2-х дней до 6-ти), а это было важно для постановки автомобиля на учет в ГИБДД. Но в конечном итоге всё закочнилось благополучно, я успел поставить автомобиль на учет. По качеству ремонта судить пока сложно, прошло всего несколько дней. Посмотрим.) В целом сервис мне понравился, и я бы вернулся сюда снова. UPD: Проездив несколько сот километров после ремонта здесь, вскрылся ряд крайне неприятных вещей, который удалось обнаружить только после того, как я отправился в другой автосервис. Во-первых, они либо не обнаружили, либо сами допустили обильную потерю масла в двигателе (из залитых 6 литров осталось только 2,5 к моменту заезда на СТО, а прошла буквально неделя). Во-вторых, самого этого масла продали и залили 6 литров, хотя, как выяснилось, в этот двигатель идет 4,2. В-третьих, когда я вернулся сюда через несколько дней после первичного СТО из-за того, что внезапно заглох, и у меня загорелся Check Engine (уже тогда можно было, полагаю, утечку масла тоже найти), не обнаружили никаких ошибок по системе, хотя в другом СТО обнаружились ошибки по низкому давлению в турбине; лямбда-зонду и ТНВД. При этом, еще когда изначально ставил машину в "Чили Сервис", я предупреждал о возможном неисправном лямбда-зонде, но мне сказали "Не подтвердилось" - не знаю, каким сканером они проверяли эту историю, но в другой мастерской всё нашлось и подтвердилось. Учитывая, что машину в "Чили Сервисе" на СТО держали 6 дней, и удовольствие стоило более 160-ти тысяч, пожалуй, можно было отнестись к автомобилю внимательнее. Первую часть отзыва оставляю такой, какой она была написана - чтобы люди могли сравнить первые впечатления с теми фактами, которые вскрылись уже после ремонта. Оценку снижаю до 2-х звезд. Эти 2 звезды - за поменянные тормозные диски и цепь ГРМ, к которым нет нареканий. UPD 2: Спустя 3,5 месяца, когда потребовалось поменять маслосъемные колпачки, выяснилось, что и с цепью ГРМ в "Чили-Сервисе" справились весьма условно: установили цепь не по меткам. Поэтому снижаю оценку до одной звезды. 3 с лишним месяца прошло, а я все еще исправляю последствия того, что здесь было сделано.
Paris Avto
August 2024
5
Удивлен, что тут почти нет отзывов. Отличный сервис для французских автомобилей. Я приехал сюда после того, как ремонтировался в другом месте, и тут нашли и показали много такого, чего в другом сервисе и близко не увидели - при этом все терпеливо объясняют, рассказывают, в боксе всё показывают. При этом не навязывают лишнего, а даже наоборот, ищут возможность сэкономить. Обслуживание очень оперативное, люди контактные, вежливые. В общем, однозначно рекомендую.
Autopole Pro
August 2024
4
Хороший автосалон! Покупал там недавно Citroen C4 2013-го года - машина оказалась в удивительно хорошем состоянии для этого возраста и такой ценны. В самом помещении автосалона комфортно, работает кондиционер, есть удобные диванчики и кофейный автомат, чтобы скрасить себе длительные ожидания на том или ином этапе. Отдельно отмечу менеджера Евгения Колосова, который помогал в подборе автомобиля, всё подробно показывал и рассказывал, при этом вел себя очень приветливо и вежливо. Впрочем, без некоторых недостатков тоже не обошлось. Изначально автомобиль был не вполне готов к продаже - вскрылись проблемы с одной из катушек зажигания, ее заменили на следующий день (в день продажи), однако когда я вскоре поставил машину на СТО, чтобы привести в порядок, эта замененная катушка при демонтаже рассыпалась, из чего можно сделать вывод, что катушка была поставлена не слишком качественная. Также из-за проблем с кассами (насколько я понимаю, в корпусе машин с пробегом она работает не каждый день или с большими перерывами), на оплату приходится ходить в другие корпуса Автополя, что искусственно растягивает процесс покупки. Но в целом это недостатки не критичные. Общее впечатление от салона положительное. Если бы пришлось снова выбирать автомобиль, первым делом приехал бы сюда.
DocAuto
July 2024
5
Проходил здесь техосмотр для постановки автомобиля на учет. И думаю, что создал определенную головную боль оператору, потому что сначала записался на один день (но не получил автомобиль с СТО, поэтому не успел), потом перенес на другой день на вечернее время, а в итоге приехал раньше на 1,5 часа, но меня всё равно приняли (очереди никакой не было, бокс стоял свободный). Работают очень приветливые люди, техосмотр проводится быстро, вежливо, даже с увлекательной беседой. Техосмотр проходил впервые, т.к. это мой первый автомобиль. Однозначно рекомендую, опыт приятный. Если еще потребуется техосмотр делать - обязательно приеду сюда. И вам рекомендую!