Kronon
December 2022 •
1
Пример того, как отличный отель может испортить несколько человек персонала. Забронировали номер на официальном сайте, оплатив 50%, где написано, что при заселении нужно будет оплатить остальные 50%. Приехали , заселились, все было отлично. В 12 часов начинает звонить администратор , чтобы мы выселились, мы сказали , что собираемся , скоро выезжаем, через 15 минут снова звонок , где абсолютно повелительным и грубым тоном она начинает говорить, чтобы мы сейчас же выехали , мы ответили , что мы собираемся , если вопрос в оплате , мы доплатим за этот час. Спускаясь вниз , стоит два администратора , мы спрашиваем - сколько мы должны за этот час ? На что они говорят, что мв должны оплатить за пол дня дополнительно и вообще вы свой номер так и не оплатили, абсолютно прямо показывая, что мы якобы хотим уехать и не оплатить. Общаясь повелительным тоном , очень грубо и откровенно по хамски. Пришлось зайти на сайт отеля и уже показать, что оплату они должны были взять при заселении и уж точно не вести вести себя подобным образом. Столько путешествий и в первые сталкиваемся с таким отношением. Надеемся , что дирекция прослушает звонки и ситуацию на рецепции, чтобы сделать соответствующие выводы о своем персонале , который абсолютно забыл, что он находится на работе и как минимум общаться с клиентам повелительным тоном , грубо и нагло врать , чтобы показать свою значимость без гостями отеля- неприемлемо.
Juan
August 2022 •
1
Очень жаль ставить этому месту 1 балл, но кухня разочаровала. Заказали осьминог, его принесли в два раза меньше чем у вас на фотографиях, официант призналась , что повар его не правмльер порезал , отрезал слишком много, но поменять не предложили , хотя я его не ела. Скидку не сделали. Очень жаль, все прошлые проекты были отличные , этот крайне неудачный по вкусу и порциям
Garden
July 2022 •
1
Обедаю на террасе на крыше , нет ни одного человека, кроме менеджера ( старшего официанта ) , которая собеседуют новенькую девушку официанта , сижу слушаю их громкие разговоры. Думаю ничего страшного, я же одна здесь. Начинаю курить свой айкос , ко мне срочно подбегает девушка и указывает, что курить у них нельзя. Спустя пол часа приходит мужчина , курит сигареты , но она к нему не подходит. Впервые сталкиваюсь , чтобы запрещали курить айкос на открытой террасе , ни в одной стране мира такого не было, особенно когда нет ни одного человека . Но если у вас такие правила , пусть они будут для всех едины. Очень не приятно и впечатление очень испортило.
Studio 42
June 2022 •
5
Была на окрашивании бровей и наращивании ресниц . Все понравилось, все очень вежливые и приятные. Администратор тоже понравилась . Студия комфортная и светлая. Буду обязательно ходить еще
Venezia Stone
April 2022 •
1
В москвовском офисе как на подбор очень наглые и ушлые менеджеры. Всегда пытаются тебя лишь бы где-то обмануть или не выполнить работу. Приходилось два раза общаться с директором и решать вопрос с ним. При этом в Петербурге и в Краснодаре менеджеры делают все честно и четко
Raclette Alphorn
March 2022 •
5
Очень вкусно, вежливые девушки , все понравилось, обязательно приедем ещё
SM-Klinika
November 2021 •
1
Проводила обследование- фгдс с седакцией в клинике в Санкт-Петербурге. При наркозе начало сводить мышцы ( как у большенство людей) и вместо того, чтобы ввести миорелаксант и расслабить мышцы , двое мужчин - анестезиолог и помощник , держали меня силой во время процедуры. В итоге у меня на плечах и грудной клетке синяки и кровоподтеки, а также отсутствует кусок переднего зуба из-за сдавливания. Обратившись лично к заместителю главного врача лично, он сказал , что таких синяков и последствий быть конечно не должно ( все осматривал лично), проведёт проверку и свяжется со мной. Как итог, меня просто игнорируют и не хотят выходить на связь. Вместо того, чтобы просто вернуть деньги за процедуру , я пишу заявление в полицию и буду придавать огласке эту ситуацию. Полный непрофессионализм и наплевательское отношение рукаовлдст.
PIzza 22 cm
August 2021 •
1
Заказывала пиццу с собой , сказала , что буду через 25 минут , начните пожалуйста готовить через 10 минут, чтобы была горячая. В итоге звонят через 20 минут с претензией , вы приедете вообще ? Конечно приеду , я же сказала через 25 минут. В итоге по приезду мне отдали полностью холодную пиццу, конечно же ее не стали готовить через 10 минут , а закинули сразу. Более того, мне отдали вместо пепперони ,грушу. Не понимаю почему такое отношение и такой персонал. Очень разочарована
Pizza Point
August 2021 •
5
Лучшая пицца , не смотря на нормальную цену , очень хорошие ингредиенты , не дешевые.
Mr. Pinky
July 2021 •
1
Худшее место из возможных в Петербурге. Заведение для пропитых панков, кем и являются хостес и администраторы в данном заведении. Интересный интерьер на фото, но внутри неопрятно и очень неприятный запах старых вещей и ковров. Очень странная политика заведения. Дозвониться можно минимум с 5 раза. Посмотрим сколько продержится данное место с таким подходом и отношением)