Записались мы 27 числа на груминг. Экспресс-линька. Пока ехали до салона с мужем приняли решение сделать только вычес, поскольку собака очень переживает сушку компрессором, а поскольку впереди была ночь ужасов «новый год с салютами», решили поберечь ее нервы.
Приехали в салон, объяснили ситуацию, на что мастера чуть ли не покрутили у виска рукой и сообщили, что без мойки вычес шерсти не делается, что это не эффективно. Я была готова к этому и сообщила, что для меня это нормально, хоть что-то вычесать будет уже хорошо. 100% результата я не жду! Тогда мастер сказал, что моя собака грязная и так вообще не делается, мыть обязательно, без мытья они брать не будут!У меня Сиба ину, живет в квартире, у неё было мокрое пузико из-за дождя, но его можно было высушить и протереть полотенцем.
В итоге в полном раздражении мы покинули салон, все усугублялось тем, что наш конфликт заводил мою собаку и она начала кричать.
И я бы не писала этот отзыв, если бы не заметила сейчас у ребят в прайсе услугу « вычес Сиба-ину без мытья» .
Зачем было тогда спорить и давить на нас с мытьем, не понятно.
Полное разочарование о месте и клиентоориентированности.
Невероятно отзывчивый, приветливый и профессиональный персонал! Быстро подобрали очки для моего отца.
Сразу чувствуется, что люди работают на своем месте ♥️ спасибо
Дико разочарованы! Испортили полностью праздничное настроение.
Решила отметить свое день рожденья в этом ресторане, со своими родителями.
1. К нам очень долго не подходил официант.
2. Еду несли ооочень долго.
3. Только через время официант сказал, что выбранной позиции нет в меню. Перезаказали, но о ней забыли!!!
4. Суп одна вода.
5. Основное блюдо несли 40 минут!!! И как итог Забыли про то, что мы заказывали садж на компанию. На вопросы « как так?», официант ответил: « я вообще тут ничего не решаю, вопросы не к нему».
6. Десерт принесли до основного блюда…
7. Приборы сначала приносили так, что их не хватало, а потом завалили весь стол.
Всегда очень любили данное место, но больше желания приходить НЕТ!!!
Была в салоне на ресницах и очень понравилось!
Решила узнать у администратора про визажиста и достаточно не обычный макияж на праздник.
Прислала за 3 дня до мероприятия фото, макияж согласовали с визажистом.
Приехала на процедуру, визажист еще раз все обсудил, приступили к работе….
1.обещали сделать макияж за 1,5 часа в итоге делали 2,5…. Из-за чего я опаздывала на свое мероприятие …
2. Сделали кривые стрелки. Долго исправляли, но в итоге что-то примерно одинаковое мы сделали. При этом визажист сам считал, что стрелки одинаковые.
3. Макияж был сделан очень грязно. Все тени осыпались под глаза и создавал вид синяков.
4. Контуринг был слабый.
5. Сам макияж кроме как цветом вообще не был похож на образец! Визажист не понимал как правильно его сделать и в итоге сказал, что у меня глаза не такие….
6. Перекладывали ответственность на меня, спрашивая как сделать. Я не знаю как! Я пришла на процедуру к специалисту, дала фотографию. Хочу вот так….
7. Тушью красят из одной баночки всем.
Я не стала конфликтовать в зале, поскольку у меня была безвыходная ситуация. Я не могла это исправить, а мне ехать на праздник. Плюс ко всему любой конфликт это испорченные настроение!! Поэтому я просто оплатила и ушла.
Сейчас пересматривая фотографии я в диком ужасе от проделанной работы.
При все перечисленных минусах- девушка безумно милая, добрая, отзывчивая, веселая! Но хороший человек- это не профессия.
Как можно было избежать данной ситуации:
1. Честно сказать- что такой макияж мастер никогда не делал. А не изобретать велосипед на клиентах!!!
2. За 3 дня при большом желании можно было потренироваться сделать макияж хоть на себе, поскольку мастер вообще не понимал как этот макияж делается.
Очень расстроил факт того, что при брони нужно платить +10% к чеку. Думаем ну ладно, зато будем сидеть у окна как пообещал менеджер. В итоге посадили не у окна с очень шумной, пьяной компанией, которая вела себя очень вызывающе.. Впечатление от таких ребят сильно было подпорчено.
Администратор при встрече уронил индивидуальный мат для стола. Без угрызения совести потом положил его гостю…
Хинкали были с достаточно толстым тестом, но в целом пойдёт.
По напиткам: заказали холодный чай в бокале- очень понравился, но индивидуальный бокал сильно отличается от большого чайника по вкусу.
Ресторан с большой претензией, но к сожалению полное разочарование.
Больше не вернёмся .