Светлана Володина
5
0
subscribers
0
subscriptions
74.4K
views
Прекрасное, интересное место. Новая площадка для семейного и корпоративного отдыха.
Прекрасная экскурсия проведенная гидом Александрой. Очень живо, и нтересно, свежо.
Остались не в восторге.
Когда пришлите, самый разгар ужинов, в 20:00, уже многих блюд не было. Блюда пресные.
Были в феврале, приезжали на выходные.
Отель - санаторий 2*.
Хорошая задумка, но портит все глобальный пофигизм управления.
Вроде все ореновировано, но все в какх- то недоделках. В номерах все хорошо, матрасы удобные, есть чайник, даже зубная паста и тапочки, но нет полотенца для ног, разбит , кружок на унитазе и никто не меняет. Горничные убирают только мусор. Сделали классную сауну с хорошим оборудованием, но не продумали комнату отдыха, нет курьера, очень холодно.
Есть хорошо оборудованный мед центр, но персонал ведёт себя как на базаре. В кабинетах приема стоят при входе уличная обувь, практически весь персонал в уличной одежде, мед халат накидывают сверху, для проформа. В коридорах шумят как на базаре.
В столовой еда заканчивается в первый час, довольно все скудно, все холодное. Кофе натуральный только в баре за деньги.
Ресторан на верху курортах, дорогой, как в Москве, сервис отвратительный, блюда не вкусные. Заказали салат с языком и люля Клаб из баранины. Салат немудря намазали майонезом, хотя на картинке и в описании этого нет. Люля сухой, пережвренный, овощи горелые. Единственное, что там вкусно это хитчины.
В общем, идея у владельца хорошая, денег много вложено, но управления на курорте нет. Нет достойного сервиса, местечковые нравы и порядки. Персонал на расслабоне, в коридорах ги на лестницах грязно.
Много сколов на плитке и стеклах на столах
На -1 этаже у лифта, какой-то несанкционированный склад, а ведь этот подход в спа .
В общем, сервис отвратительный. Надо менять управляющего на кого-то не местного.
Из положительного -служба трансферов. Адам, Измаил - респект.
Наверное самый дорогой ресторан Кисловодска. Считается, что один из ресторанов Аркадия Новикова. Но по факту не дотягивает до такого почетного звания. Мы сегодня специально пошли поужинать в него. Заказали на двоих суп из чечевицы, салат из карамелезироанных баклажанов, хитчины из творогом со шпинатом, ожахури и дораду с запеченными овощами, на десерт Наполеон. Суп, салат были очень вкусными, но обычно к ним хоть какую-то гренку предлагают комплементарно, ну по сервису. Нам не дали. В связи с этим попросили хитчины с творогом и шпинатом. Хитчины принесли, но они были либо недожаренные, либо нарушена технология изготовления (скорее всего кислый и жидкий творог), т к привкус был кислый, напоминающий дрожжевое блинную заготовку. Шпинат вообще не прослеживался. Официанты сказали что так и должно быть и никто не жаловался. Ну может быть, если бы я не знала какой их настоящий вкус.
Горячее было вкусным, но не оригинальным. В соседней шашлычной подают не хуже, но в три раза дешевле.Не было того изыска, чем обычно отличаются блюда ресторанов Новикова.
Причем в Оджахури говядина была недостаточно мягкой, даже жестковата, а в дорадо не положили запечённые овощи. Но вот десерт был божественный, необычный, изысканный, как и полагается в подобной сети.
Очень надеюсь, что это разовый случай, а не потеря качества.
Недорогая туристическая гостиница. Ненавязчивый сервис. Очень большая слышимость,как из коридора, так и с соседних номеров. У нас за стенкой храпел мужик, было все слышно.
Не справляются с обслуживанием на завтрак. Не хватает персонала: то посуды нет, то продуктов, то со стола не успевают убирать.
Завтраки неплохие, вкусные.
Но стараются. На ресепшене, вообще, чудесная женщина)).
Очень вкусно. Но вино исчисляется 50 граммами, обычно ставиться цена за бокал 150 мл. За это минус.
Местечковый ресторан. Хорош для семейных посиделок. Есть диджей. Сервис посредственный. Официанты в спортивных штанах. Виски подают в рюмках под водку, льда нет. Сайт у меня не открылся.
Но еда вкусная.
Отличный специалист по массажу. Великолепная косметика. Сервис выше всех похвал.