Beauty and Health Center Fleur de lys
July 2020 •
5
Анна Е., в ответ на Ваш отзыв поясняю следующее: Во-первых, наш салон красоты, согласно постановлению губернатора, был на карантине до 22 июня, и оказать Вам услуги мы, естественно, не могли. Во-вторых, мы проверили Вас по нашей базе клиентов - Вас нет в числе клиентов, посещавших наш салон до карантина. В-третьих, у нас нет мастера по визажу с начала года, поэтому Вас точно никто не мог консультировать по этому вопросу. В-четвертых, все что Вы пишете про опаздания, не имеет под собой основы, так как мы уважительно относимся к каждому нашему клиенту, заранее созваниваемся с клиентом, напоминаем о визите, в случае опаздания тоже звоним с напоминанием, и обязательно ждем, тем более, что это торжественный день для нашего посетителя! В-пятых, невестам в нашем салоне обязательно (!) Делают предварительную, пробную прическу, и особенности дизайна на ногтях обсуждают заранее с мастером по ногтевому сервису. Кроме того, все материалы для работы у мастера по маникюру (в том числе все для дизайна !) находятся на рабочем месте специалиста, и она их "не забывает дома")... В-шестых, продолжительность маникюра со снятием и покрытием составляет 2 часа, а не 3 как Вы пишете. Мы настолько любим и уважаем наших клиентов, делаем все необходимое для того, чтобы они каждый раз уходили из салона довольные полученной услугой, и возвращались вновь, что все Ваши описания "ужасов салона красоты" являются необоснованными и фейковыми! Зря тратите время и эмоции при написании отрицательных отзывов, будьте добрее к людям)) Наши клиенты нам доверяют, и получают прекрасные качественные услуги и процедуры!