Kalipso
January 2019 •
1
Мою машину держали 2 недели постоянно оттягивая сроки. В итоге выяснилось, что ребята просто не изучают технички на составы которые используют. Наложили толстый слой кислотного грунта, от которого потом при мне отвалился толи эпоксидный, толи грунт наполнитель, они сами не определились. По техничке, которую мне пришлось им скинуть, написано что сушка 30 минут. Они же сушили неделю и до них не дошло, что это из-за слоя толстого. Сказали что техничка и практика - это две разные вещи и читать техничку на продукт нет смысла. В итоге после двух недель вместо изначальных 5-7 дней, и довольно большой уплаченной суммы, имею усадку на ремонтном месте которая появилась уже на второй день после забора машины. Так же при мойке отвалилась краска с арок. Один раз переделали, при этом содрали защитный катафорез с арок, хотя обещали снимать специальным щадящим составом. Положили кузовной герметик с зазором, который не избежать как они говорили. Странно, что другие могут положить его ровно. Не все конечно, но тут мне обещали хороший результат, да и деньги я отдал на порядок больше чем средняя цена по городу. В итоге дало усадку второй раз и мне заявили, что это уже моя вина, ибо я сказал шпатлевки ложить по-минимуму. Значит именно этот фактор по их мнению стал причиной плохого ремонта. Потом наорали и бросили трубку. Вывод. Новую деталь покрасить наверное смогут. А вот средний и тяжелый кузовной ремонт не осилят. Каждое мое слово могу подтвердить моей машиной и их словами, а так же есть некоторые фото. Кстати обещали разрешить присутствовать при ремонте, но после того как я увидел что от толстого и невысохшего оттого слоя кислотника отвалился толи наполнитель, толи эпоксидник, сказали чтобы я не мешал больше и не тыркал их. А недавно там же пошла и ржа. Ярослав бросает трубку, ну а что деньги то уже получил.
Zaretta
November 2018 •
1
В общем компания Заретта это абсолютно несерьезная контора. Работает по-принципу: плати деньги и жди когда я соизволю что-нибудь сделать, если соизволю. Купили у них кухню стоимостью без малого 200 тыс. рублей. В итоге, хотели привезти ее не согласовав с нами дату доставки. Когда же привезли, то доставщики просто выгрузили ее на голый асфальт со словами: мы ни за что не отвечаем нам побоку. Фасады эмалированные, привезли обернутыми в пищевую!!! пленку в один слой!!! Привезли не всю кухню! Фасады повреждены. Кое-как через полтора месяца привезли часть фасадов после ремонта последствий доставки и убогой упаковки товара. Пришлось ездить к ним, чтобы добиться этого и писать претензию, так как доблестные сотрудники Заретты не брали трубку и активно игнорировали нас. Ну оно и понятно, деньги-то мы им уже заплатили, хочу заметить вовремя и не рваными или фальшивыми бумажками, а дальше уже плевать на клиентов, пора искать ведь новых и кидать их уже. И после поставки элементов фасада после ремонта, не самого качественного, выяснилось, что радиусные фасады-то не подходят по радиусу. Фасад на угловой шкаф тоже. Да и простой фасад на боковину шкафа тоже не по размеру. В итоге имеем неполноценную кухню которую нельзя установить вот уже третий месяц. Пардон четвертый. Хотя директор Заретты утверждает, что надо ставить то что есть и радоваться и этому. Поэтому выходит, что это мы вдруг во всем виноваты. Кстати товарищ директор ООО Заретта! Постарайтесь выучить, пожалуйста русский язык. Для директора фирмы, солидной как вы заявляете, вы допускаете слишком много ошибок в правописании. Вплоть до пробелов. Хочу предостеречь всех, кто хочет купить кухню. Конечно ООО Заретта, это не единственная компания с которой проблемы начинаются как только вы отдадите свои деньги, еще не увидев товар, такие конторы есть и они похоже плодятся, но это показатель ненадежности этой компании, ведь она, как видно, равняется именно на такие конторы. Кстати образцы в магазине и реальная кухня, это две разные по качеству кухни, имейте ввиду! И да, это ведь не впервой у Заретты! Смотрю сотрудники нет-нет да смотрят сюда на отзывы. Лучше бы вы смотрели за своей работой, и брали трубки когда клиент звонит узнать что с его кухней за которую он уже давно заплатил. Фото повреждений и письмо от директора с ошибками могу выложить специально для вас) Просто попросите. ДОПОЛНЯЮ отзыв спустя судебное заседание. Мы подали в Заретту в мировой суд и выиграли его. Конечно же директор Заретты ждал последнего дня для подачи апелляции и в итоге мы еще раз встретились, но уже в Верховном суде, который так же выиграли. В итоге эти мошенники совершенно не собираются отдавать деньги назначенные судом. К слову мы предлагали мировое соглашение на условиях возврата реальной суммы потраченных нами денег. Конечно предложение сразу же отвергли. Скоро выложу фото самой кухни дабы люди смогли воочию сравнить то, что у них выставленно, и то, что они в итоге привозят. Так же выложу фото с решением суда дабы не возникли вопросы о клевете и тому подобном. Люди будьте аккуратны и учитесь на чужих ошибках. Кстати насколько мне известно у фирмы сменился директор. Возможно новый будет более добросовестный, но пока отличий нет. Дополняю свои отзывы об этой фирме. Фирма решила уйти от ответственности путем смены ИНН и названия на Заретта Казань. В общем эти жулики просто напросто кинули много людей и это подтверждает сайт судебных приставов, и не хотят платить по счетам. Доношу да вас жулики! Я донесу эту информацию на все возможные площадки о отзовики. Вам это так с рук не сойдет. Люди будьте бдительны!
Akkord Kazan
August 2014 •
1
Заказал, предварительно оплатив, у них кресла. Так же было оговорено что сборка будет происходить у меня дома после доставки. В итоге просрочили доставку на три дгя при этом не брали трубку и никак не реагировали на звонки. Затем когда кресла все же пришли при осмотре нашлись порезы и следы использования кресел!!!! Ах да! Привезли уже собранные кресла в обход договоренности. Скорее всего не смогли всучить одному покупателю захотели всучить другому. Подал в суд и выиграл. После чего фирма не реагирует на запросы приставов. А недавно выяснилось что они сменили адрес на Ямашева 28А, и название на Амадей Трейд.