Татьяна Кобзева
5
0
subscribers
0
subscriptions
2.1K
views
Добрый день. Очень возмущена невнимательностью сотрудников рецепш. Останавливаюсь в данном отеле не первый раз, сам отель хороший, но второй раз подряд (декабрь 2024г. и январь 2025г. Бронирую номер люкс с ужинами, но информацию в кафе не передают, соответственно по возвращению после работы остаюсь без ужина. Хотя после первого инцидента, прям оставили сообщение принимающей смене. В итоге в компьютере есть указание по ужину, но администратор даже не проверяет эту информацию. Ещё есть пожелание сменить белье, так как оно очень застирано, рыжего цвета и с пятнами. Фото прилагаю.
