Марина Синцова
М
4
0
subscribers
0
subscriptions
233.5K
views
Будьте внимательны! В данной транспортной компании обманывают с весом и тем самым завышают стоимость доставки, я не знала, но у них есть услуга бесплатно взвесить при получении. Если бы я так сделала наверное бы пересчитали. Но в момент получения у меня была другая проблема, и на вес я не обратила внимания, мне не убирали стоимость страховки, хотя я вовремя подала обращение об её исключении. В итоге сложилось у меня впечатление, что делалось это для того, чтобы я её оплатила либо оплатила за платное хранение груза, т.к. срок бесплатного хранения очень короткий(это еще 1 минус данной компании) а они не торопились убрать страховку. Это был первый мой опыт работы с данной компанией, до этого пользовалась услугами другой компании и не ожидала таких подвохов.
Сотрудники не компетентны. Компании это выгодно. Проблемы, связанные с появлением в квитанциях новых услуг или увеличение платежей, не решаются.
Приобрели онлайн курс подготовки к ЕГЭ по физике 10 класс.
Учитель никакой, просто читает презентацию и на этом все. Домашнюю работу выполняем с помощью интернета. Учитель может только скинуть готовое решение, а там сам и разбирай ся, при этом может забыть скинуть и его. Решили поменять группу и преподавателя, вроде подобрали нам вариант, правда с доплатой за курс, который ужат по времени и соответственно по материалу. Так даже с такими условиями звонков от сервисной службы не дождаться приходится самой звонить и про себя напоминать. Видимо с возвратом денежных средств будет еще сложнее.
Очень жалею что связалась с этой организацией.
Просьба обратить внимание на диспетчеров справочной службы. Меня интересовало 3 вопроса: номер автобуса, цена билета и время отправления. Позвонила по номеру 252411 столкнулась с отсутствием культуры общения и отсутствием, а точнее "незнанием" информации. Ответив на один вопрос сразу бросают трубки недослушав, пришлось звонить несколько раз, цену билета вообще не знают.