Teoriya Igr
April 2022 •
5
Очень душевное место. Менеджеры всегда приветливые, знают каждого ребёнка, угостят чаем, отправят фотографии с занятия) Ходим несколько месяцев на подготовку к школе, музыкальный английский и шахматы - всё очень нравится!
Rollerclub
August 2021 •
1
Муж заказал ролики мне в подарок на день рождения в интернет-магазине. Они оказались маленькими (вообще потом оказалось, что нужно брать на 3 размера больше, о чем менеджер не предупредил, конечно), мы отправили их за свой счет обратно почтой. Хорошо - нам прислали новые ролики на размер больше, но и они были маленькими, кататься больно! Мы снова отправили ролики обратно. Менеджера вообще ситуация никак не заботила: обмен - ок, на размер больше - ок. То есть мы могли бы и трижды отправлять ролики обратно, каждый раз оплачивая доставку туда и обратно по тысячи рублей. Всем пофиг, не было даже предложения помочь с выбором размера или попытки что-то посоветовать. Когда мы хотели сказать трек-номер для отслеживания по телефону менеджеру, он сказал, что это не нужно, "как ролики придут, нам скажут на почте, мы там каждый день бываем". Трек-номер у нас в итоге потерялся. А теперь нам говорят, что по фамилии ролики получить не могут, только по трек-номеру. И вообще посылка не приходила. Прошло уже полтора месяца после отправления второй пары роликов! Трек-номера нет. Обратно посылка не вернулась. Менеджеры магазина не шевелятся - конечно, не они же за ролики 15 тысяч заплатили и остались без подарка на день рождения, который уже вообще больше 2 месяцев назад был! Скрин переписки в приложении. Отношение абсолютно пофигистическое. Теперь пишем заявления на розыск в почте, но и там одни отписки приходят в ответ. А у Роллерклуба всё хорошо - 15 тысяч получены, и до свидания. * на самом сайте происхождение отзывов под большим вопросом. Хочу оставить - пишет "Доступ запрещен"))