КорсГрупп, Haval
January 2024 •
1
Приобрел авто Haval F7 в Калуге 19.12.23, в своем городе не было нужного цвета и модели. Через 3 дня эксплуатации авто в дороге после остановки просто больше не завелся и выдал «ошибка иммобилайзера», позвонили в службу помощи на дороге, обещали эвакуатор, 3 часа спустя сказали, что он по пути попал в ДТП, вызвали сами за свой счет, спустя 4 часа машину увезли ( холод -20 был), 3500 р. за эвакуатор до сих пор не вернули ( сегодня 31.01.24). Диагностика выявила, что был разряжен аккумулятор. 28.01.24 авто снова не завелся на дороге, после остановки 5 минутной , та же «ошибка иммобилайзера», все по новой, эвакуатор спустя 3 часа, диагностика и дальше самое интересное! Заключение «неисправен блок управления эрагланас»! Звоню в клиентскую службу Калуги, ответ Овчинниковой Екатерины «эрагланас и ошибка иммобилайзера не имеют друг к другу никакого отношения и вообще у вас при продаже не было системы эрагланас, где ее ставили туда и обращайтесь!». Звоню в шоке менеджеру по продаже Цыганкову Сергею, который отвечает так же, что при продаже не было у вас этой системы и я вам помочь ничем не могу! Мы приобретали авто уже с этой системой и номер гланасс вписан в электронный ПТС! Теперь все ссылаются друг на друга, никто не решает вопрос, руководитель салона не реагирует на просьбы с нами связаться! Если представить, что это произошло бы на трассе, с детьми, 4 часа в ледяной машине на морозе! ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ! ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ!