Tsentr Zdorovogo Sna
September 2024 •
1
Непрофессиональная работа администрации. Не принимают онлайн запись через сайт, но принимают запись через doc.by. В день приема назвала свою фамилию и к какому врачу - сказали проходите к кабинету и ожидайте. Проходит 30 мин, доктор все еще с другим пациентом. На ресепшен оказывается, что на сайте произошла путаница и свободного времени не было. Просто так сидела под кабинетом 30 минут и ждала по вине администратора. Мне позвонили 1 раз в 10.01 утра сообщить информацию про путаницу со временем. Я была на работе и не увидела звонок. Рассылку смс с уведомлением не делают для удобства клиента (почему?), на сайте запись не аннулировали (почему?). Не умеют решать спорные ситуации- на мои логичные вопросы не вежливо ответили, что это я ДОЛЖНА им звонить и уточнять про запись, что я под кабинетом 30 минут просидела по моей вине и что я обманываю и мне звонили более 1 раза, скрин входящих смотреть не захотели. Что рекомендую улучшить: 1. вежливость и доброжелательность сотрудников. 2. Внимательность - о таких ситуациях следует на входе сообщать, а не спустя 30 минут ожидания! 3. В случае путаницы делать смс рассылку, писать сообщение в мессенджер или аннулировать запись на той платформе, на которой они принимают запись онлайн. Так клиент увидит уведомление. Одну звезду ставлю за хороших врачей.
Literary cafe
August 2022 •
5
Прекрасный ресторан, обслуживание на высшем уровне.
Cosmos St. Petersburg Pulkovskaya Hotel
July 2022 •
5
Все отлично. Заселили раньше без доп плат, повысили категорию номера
PEPEN
November 2021 •
2
Одежда очень красивая, ткани хорошего качества, очень жаль, что платье не подошло из-за глубокого декольте. Но отношение к клиентам перечеркивает все плюсы. Приобрела платье в ТЦ Авиапарк за 15 тыс, на срок возврата выпали нерабочие дни с 28 по 7 ноября, соответственно ТЦ был закрыт. Пришла после осуществить возврат, продавцы долго с кем-то перезванивались и отказали в возврате ввиду того, что эти дни, когда ТЦ был закрыт входят в 14 дней и мой срок возврата вышел. Продавец достаточно по хамски себя со мной вела. Позвонила в Роспотребнадзор - сотрудники ответили, что конечно же это не законно, занялись помощью в возврате. Очень не приятно, поведение сотрудников на уровне рынка, где кто-то кому-то звонит и сами решают принять или не принять, не рекомендую приобретать здесь что-либо.
ВымпелКом
August 2021 •
1
Не рекомендую домашний интернет от Билайн. За последние 10 дней домашний интернет не работал 3 раза. Интернет может отсутствовать с утра и до ночи, с оператором не соединяют, только голосовой помощник сообщает всегда, что все операторы заняты (не пробовали нанять достаточное количество операторов?). Очень и очень не удобная ситуация для тех, кто работает удаленно, приходится уходить из собственного дома с кучей тяжелой техники уходить работать в другое место.
Glorylab
October 2020 •
2
Персонал очень вежливый, салон чистый и аккуратный. К сожалению, я осталась недовольна результатом. Я пришла с ранее окрашенными волосами: airtouch на 6-7 уровне тона + отросшие корни (пепельно-русый цвет и небольшая седина). Хотела протонировать длину в холодном направлении с нейтрализацией желтых оттенков и покрасить корни в тон. Мною был показан желаемый результат (фото моих же волос сзади после тонирования в другом салоне). С первого раза ничего не вышло - корни получились светлее длины и седина осталась сединой, холодного цвета по длине также не получилось. Меня повторно протонировали, чтобы все исправить - по итогу я вышла жгучей брюнеткой, цвет получился очень темным (точно не светлее 3-го уровня). Быть жгучей брюнеткой точно не хотела, мне это не идет и очень жаль полностью закрашенного эйртача, который к тому же стоил весьма недешево. Цены не фиксированы, финальная цена известна по завершению. По прайсу окрашивание 1900-4000 и тонирование 1700-3500 (максимальные цены - при максимальном расходе краски - 150 гр), по словам мастера на меня ушло 80+40 гр краски, укладки не было, только сушка феном, длина до середины лопаток, особой густоты нет - как получили ровно 6000 я не знаю.
Отдел по вопросам миграции
July 2020 •
1
Не понимаю, какой смысл в операторах, которые отвечают по телефонам для справок. Они только зачитывают тексты с сайта и не могут ответить на элементарные вопросы. Хотела уточнить можно ли зарегистрировать иностранного гражданина в неприватизированной квартире и какой документ в таком случае необходим вместо свидетельства о праве собственности. А мне начинали зачитывать тексты с сайта, в которых ответ на вопрос не содержится, а при просьбе ответить именно на мой вопрос - говорили, что информация не предоставлена, приходите лично. Обучите, пожалуйста, своих сотрудников!
NailsToGo
July 2020 •
5
Была впервые в данной студии на комплексе маникюр+педикюр. Осталась очень довольна как качеством, так и внимательным отношением мастера. Все было выполнено просто идеально. И цены очень приятные. Однозначно вернусь снова.
Nail Sunny
July 2020 •
1
Делала маникюр с покрытие luxio у мастера Ангелины на Новинском бульваре. Через 7 дней гель-лак начал отслаиваться от ногтевой пластины абсолютно на всех ногтях. Очень некачественная работа за 2 тысячи. Даже на карантине, покрытие другого мастера, которое не могла снять самостоятельно, держалось идеально более 5 недель. Буду переделывать в другом месте ибо здесь дают гарантию 4 дня.