Очень оперативно, удобно и вежливо. В течении пяти минут был выполнен ключ.
Токио-City
February 2021 •
1
После длительной прогулки с детьми приняли решение сходить в ресторан поблизости, позвонили в токио на всякий случай, чтобы не стоять в ожидании. Администратор сказала, что бронь они не делают, но мест свободных достаточно, можно приезжать.
Приехали через 10 минут. На входе очередь, администратор не подходит, нужно искать и спрашивать. Начала узнавать, как так вышло, показали список людей в ожидании, сказали, что вот за 10 минут народ набежал. В это время я стояла рядос с администратором, которая говорила по телефону: она сказал, у нас свободные места есть. На мое возмущение, что это вранье, она замялась, сказала, что не поняла вопроса, что ее спросили, открыт ли ресторан (ну серьезно, так нагло врать). Тут мы поняли, что они просто обманывают своих клиентов, чтобы они приезжали и стояли в очереди, а не выбирали свободные рестораны. И ничего, что двое голодных маленьких детей. Написали отзыв в книгу жалоб и пошли в другое место. Сюда больше ни ногой.
МТС
February 2019 •
1
Очень долгое обслуживаение. Ждал минут 20 в очереди из двух человек. Продавец постоянно типо юморит, но но выглядит это неуместно, если только сарказм не входит в обязанность сотрудников МТС.