Morskoy
June 2024 •
1
Вечер пятницы - испорчен ((( Уже во второй раз Морской разочаровал своим сервисом. Когда мы пришли в первый раз сюда - официант забыла про наш десерт, который мы заказали в самом начале. Когда попросили нас рассчитать, ждали счет более 40 минут. Сильно расстроились. Но решили дать ресторану второй шанс. И он оказался еще хуже первого. Столик был забронирован заранее, попросили место на открытой террасе, чтобы любоваться закатом и яхтами. Пришли к назначенному времени - столик оказался прямо под колонками, рядом с местом для курения (о чем нас никто не предупредил). У одного из гостей аллергия на табак и сидеть на этом месте было невозможно, хоть мы и очень старались. Игра саксофониста превратилась в настоящую пытку для наших ушей, мы не слышали даже голоса рядом сидящего человека. Официантка достаточно быстро приняла у нас заказ, но комплимент в виде хлеба с маслом несла 20 минут, и то, он до нас так и не добрался! Когда к нашему столу подошла официантка с комплиментом мы попросили пересадить нас за другой стол, где не курят, на что она обещала заняться этим вопрос и ушла…с нашим комплиментом ((( Видимо, мы, как гости, не заслужили даже кусочка хлеба. Но это не так обидно, как равнодушное и даже хамское поведение администратора, который обвинил нас в том, что на нам некомфортно сидеть за столиком из-за аллергии, а пересаживаться на единственный свободный столик рядом со стойкой администратора нам не захотелось. Ни извинений, ни решения нашей проблемы мы не получили. Зато получили опыт и знание, что ресторан Морской - это последнее место, в которое мы придем на праздник. А у нас был семейный праздник, который, к сожалению, был испорчен.
Magazin chasov
June 2024 •
5
Большое спасибо Сергею за Качественное обслуживание. Быстро поменял батарейку в часах дал консультацию по поводу дальнейшего обслуживания. Ремешок на часах заменил вообще бесплатно. В Мастерской есть много интересных вариантов часов в том числе винтажные. Приятно, когда обслуживает тебя настоящий профессионал который к тому же очень любит свое дело. От души рекомендую Сергея и желаю предприятию процветания.
Lino
February 2024 •
1
Разве это может быть наш любимый ЛРГ? Наша любимая сеть ресторанов, - сегодня сердечко было просто разбито. Решили посетить новый ресторан Лино. Понимали, что заведение новое и популярное, поэтому стол забронировали за три дня, причем отдельно оговорили, чтобы стол был у окна, не на проходе. Пришли в праздничном настроении, но хостес нам объявили, что у них полная посадка и из-за и сбоя в системе наш стол занят. После 10 минут ожидания нас посадили за двухместный стол, хотя мы были втроем. Потом пересадили за стол посреди зала. Постоянно за спинами ходили официанты, хостес, в игровой комнате дети кричали. Мы уточнили, что заказывали стол у окна, но наш запрос проигнорировали. Ждали официанта еще 10 минут. В итоге, заказ приняла администратор. Пообещала в качестве комплимента тирамису (самая дешевая позиция в десертном меню). И снова пропала минут на 10. Если честно, впервые столкнулись с таким наплевательским отношением к посетителям. Сейчас изучила отзывы, оказывается, не в первый раз уже такая ситуация, когда даже бронь не гарантирует посадку за стол. Понимаю, что место популярное, но с таким отношением к посетителям, надолго ли вам хватит? А мы в итоге вкусно поужинали в Сыроварне )))
Delmar
January 2024 •
1
В Дельмар на набережной больше ни ногой!!! Кофе ждали 20 минут, картошку фри – 45 (((((((((((((((((( Сегодня решили перекусить и выпить кофе в Дельмаре на набережной. Заказ приняли быстро – картошку фри, нагетсы и кофе. В итоге кофе ждали 20 минут. После получаса ожидания картошки официант пояснил, что по стандарту отдача картошки 20 минут, со слов шефа, в итоге прождали мы еще 15 минут, итого - 45 минут. Пока ждали картошку, замерзли, зайти внутрь, чтобы согреться не могли, были с человеком в инвалидной коляске. Решили двигаться домой, попросили упаковать остатки еды с собой, пришлось еще ждать минут 15, в итоге ушли замерзшие и расстроенные, не дождавшись официанта. За соседним столом также посетители ругались о том, что ждут счет более 20 минут. Ни официант, ни администратор даже не попытались извиниться за задержку блюд, хотя несколько раз приходилось подходить к ним и уточнять, в чем проблемы. В общем, прогулка наша была испорчена, а в некогда любимый Дельмар, который мы особо ценили его за быструю отдачу и сервис, мы больше ни ногой не только из-за задержки подачи блюд, но и из-за полного отсутствия сервиса.